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记者近日从西藏自治区旅游发展厅获悉，2023年，西藏不断加强旅游市场监管执法，实现安全、稳定、有序的工作目标。据初步统计，全区各级旅游执法部门共受理旅游咨询14025起，受理投诉4963起，挽回经济损失422.82万元，游客投诉处理满意度达100%。
北京市文化市场综合执法总队日前通报了2023年度旅游市场秩序整治部分典型案例，并配合案例发布了相关提示，警示涉旅市场经营主体和从业人员守法诚信经营，共同营造良好的旅游市场环境，保障旅游市场繁荣有序发展。
云南省文化和旅游厅近日发布通知，对2023年12月投诉排名靠前的10家旅行社实施重点监管。
1月3日，山西省太原市启动打击非法营运专项整治行动，旨在确保2024年度春运期间全市城市客运市场稳定有序，行动将持续至2月25日。
市场管理工作直接面对市场主体和人民群众，连接市场供需两侧，“管住”问题、防范风险、守住底线责任大，“管好”发展、维护秩序、激发活力任务较重。一年来，全国文化和旅游系统认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，持续健全市场管理机制，着力提升服务质量，组织开展系列执法专项行动，有效维护了旅游市场秩序，为旅游业快速恢复创造了良好的市场环境。
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