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湖南韶山,因“红色”而闻名,因红色旅游而兴旺。今年,随着旅游业蓬勃复苏,韶山聚焦“文旅兴城”六大重点任务,扎实推进59项具体工作,兴建了一批重点公共基础设施、举办了一系列重要节会、开展了多项重点环境整治工作等。
近日,湖北省文化和旅游厅宣布取消恩施州宣恩县狮子关旅游区等6家A级旅游景区的等级,要求26家A级旅游景区限期整改,对暑期投诉量较大的省内8家4A级以上旅游景区和9家省内旅行社进行集体约谈,多举措督促全省旅游景区、旅行社加强安全管理,提升旅游服务质量,为即将到来的中秋、国庆假期营造良好环境。
海南省旅游和文化广电体育厅近日宣布,截至9月19日,“海南放心游”平台已有先行赔付诚信商家84057家,各市县诚信商家正在陆续新增。目前,“海南放心游”平台承接投诉总量共487次,其中投诉入驻放心游保障商家168次,符合先行赔付条件工单10次,启用先行赔付资金共24936.3元,最终商家与消费者达成一致,先行赔付资金收回资金池。未执行先行赔付,但通过“海南放心游”投诉促进快速处理,解决问题工单40次,追回消费者损失2 ...
“最火暑假”刚过,中秋、国庆双节加持的“超级黄金周”接踵而至,对于海南旅游市场来说,既是利好,也是大考。自今年3月起,海南开展全省旅游消费市场综合整治行动,严厉打击各类涉旅违法违规行为,取得明显成效。文化和旅游部全国旅游监管服务平台数据显示,今年上半年,海南旅游投诉、重大旅游投诉均为0。美团数据显示,近一个月海南游客好评率达91.3%,安心、舒心、放心的旅游消费环境持续营造。
9月14日,山西省市场监督管理局对全省各旅游相关市场经营者、行业协会发布通告,要求严格依法诚信经营、严格执行明码标价规定、严格规范价格行为、严格防范法律风险等,维护中秋、国庆假日旅游市场的价格秩序,优化旅游市场消费环境,保障广大消费者的合法权益。
云南省文化和旅游厅近日发布《关于对2023年8月投诉排名靠前旅行社实施重点监管的通知》,决定将8月投诉量排名靠前的13家旅行社列入重点监管名单。相关旅行社须在9月30日前将有关情况以书面形式上报云南省文化和旅游厅综合执法监督局。云南省文化和旅游厅网站截图通知要求,各地文化和旅游部门要对重点监管名单所列旅行社进行约谈,并将其列入州市红黑榜的“黑榜”,实施重点监管,加大日常检查频次。
总队依据《导游人员管理条例》第二十二条第二款的规定,决定对张某伟作出暂扣导游证3个月的行政处罚。同时,对中佳汇泽旅行社作出警告的行政处罚。上述两起案件的办理,提醒导游人员务必守法经营、文明执业、依法依规开展执业经营活动,努力提高自身服务质量,自觉维护旅游市场良好秩序。
9月21日,张家界市永定公安分局发布警情通报称,9月20日12时49分,永定公安分局接到一游客报警称被人打伤。接警后,永定公安分局迅速出警处置。
今年以来,苏州市、县级市(区)文旅部门全面加强文化、文物、出版(版权)、广播电视、电影、旅游等领域执法监管,进一步规范文旅市场的经营秩序,保障人民群众的合法权益,营造良好的文旅市场环境。近日,苏州市文化广电和旅游局公布了苏州市文化和旅游市场十大典型案例,希望进一步发挥典型案例的普法作用,提高文化和旅游经营单位守法意识。
8月21日,由文化和旅游部文化市场综合执法监督局统一部署、黑龙江省文化和旅游厅主办、双鸭山市文化广电和旅游局承办的第五批旅游市场集中办案活动(黑龙江)在双鸭山启动。来自天津、内蒙古、陕西、黑龙江等地文化市场综合执法骨干共27人参加活动。