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2023年,文化和旅游部部署开展旅游市场秩序整治百日行动,指导各地聚焦旅游市场突出问题,集中整治强迫购物、拒绝履行合同、擅自变更行程以及未经许可经营旅行社业务等各类违法违规行为,有效维护旅游市场整体平稳有序。据统计,百日行动期间,各地累计出动文化市场综合执法人员76万余人次,检查旅行社、旅游团队、导游等共计32万余家(人)次,办结旅游市场案件2400余件。
近日,福建省文化和旅游厅部署加强春节期间全省文化和旅游市场执法检查工作,要求各地密切关注假日期间文化和旅游市场情况,积极开展市场执法检查,及时处理举报投诉,确保“欢欢喜喜过大年”春节主题系列文化和旅游活动顺利开展。
2月7日,辽宁省政府新闻办举行“全省公安机关服务保障旅游业高质量发展有关情况介绍”新闻发布会。辽宁省公安厅党委副书记、分管日常工作的副厅长潘吉春介绍相关情况。
记者近日从西藏自治区旅游发展厅获悉,2023年,西藏不断加强旅游市场监管执法,实现安全、稳定、有序的工作目标。据初步统计,全区各级旅游执法部门共受理旅游咨询14025起,受理投诉4963起,挽回经济损失422.82万元,游客投诉处理满意度达100%。
北京市文化市场综合执法总队日前通报了2023年度旅游市场秩序整治部分典型案例,并配合案例发布了相关提示,警示涉旅市场经营主体和从业人员守法诚信经营,共同营造良好的旅游市场环境,保障旅游市场繁荣有序发展。
云南省文化和旅游厅近日发布通知,对2023年12月投诉排名靠前的10家旅行社实施重点监管。
1月3日,山西省太原市启动打击非法营运专项整治行动,旨在确保2024年度春运期间全市城市客运市场稳定有序,行动将持续至2月25日。
市场管理工作直接面对市场主体和人民群众,连接市场供需两侧,“管住”问题、防范风险、守住底线责任大,“管好”发展、维护秩序、激发活力任务较重。一年来,全国文化和旅游系统认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,持续健全市场管理机制,着力提升服务质量,组织开展系列执法专项行动,有效维护了旅游市场秩序,为旅游业快速恢复创造了良好的市场环境。
近日,《池州市旅游垃圾管理办法》(以下简称《办法》)经安徽省第十四届人民代表大会常务委员会第五次会议通过,将于2024年1月1日起实施。这是池州市针对旅游垃圾在全省率先立法、先行示范的有益探索。
近日,安徽省文化和旅游厅发布《关于开展全省A级旅游景区专项检查提升行动的通知》(以下简称《通知》),明确在全省开展A级旅游景区设施与服务质量专项检查行动,全面提升安徽A级旅游景区管理和服务水平。