7月16日，湖南省副省长秦国文到湖南省文化和旅游厅调研湖南智慧文旅建设情况，视察综合监管调度平台（领导驾驶舱）、“一码游”服务平台试运行情况。秦国文表示，要着眼行业需求，坚持科技赋能，大力推进智慧文旅建设，以数字化、信息化、网络化推动文旅管理创新、业态创新、服务创新，实现决策科学化、管理精准化、服务便利化，助推文旅产业高质量发展。
调研现场 高慧 摄
湖南省政府副秘书长季心诠参加调研。湖南省委宣传部副部长，省文化和旅游厅党组书记、厅长李爱武主持座谈会。湖南省文化和旅游厅党组成员、副厅长张希慧汇报湖南智慧文旅建设整体情况。
秦国文表示，智慧文旅建设是湖南省委、省政府部署的重点项目，是提升全省文旅数字化水平、推动文旅产业高质量发展的重要抓手。湖南省文化和旅游厅和各项目建设单位前期做了卓有成效的工作，文旅行业数据较齐全，智能设备监测和信息化运用有着良好的基础。接下来，要不断优化智慧文旅系统建设，着力打造国内领先的智慧文旅平台。智慧文旅建设要强化宣传功能，增进游客对湖南旅游资源的了解，重点推介“五张名片”，擦亮“三湘四水 相约湖南”文旅品牌，提升湖南旅游知名度、美誉度和影响力；要强化服务功能，聚焦“吃住行游购娱”全产业链，坚持需求导向，关注政府部门、市场主体和游客的使用习惯，根据不同层次的需求，制定不同的方案，供有针对性的特色化、智慧化旅游服务；要强化监管功能，探索建立文旅安全智能化监管平台，不断完善线上旅游投诉和处理机制，规范旅游安全设施的投入、运营与维护，推进问题整改“动态清零”，形成全方位、一体化的智慧文旅监管体系；要强化分析功能，充分整合、深入挖掘景区、文化场馆、酒店等文旅场所实时数据，构建文旅行业基础数据库，对资源信息主体进行分类，推动智能数据分析精细化、精准化；要强化调度功能，建立健全综合监管调度平台（领导驾驶舱）“每月一调度”工作机制，通过可视化数据和横纵向对比，全面展示全省各市州及各景区的文旅发展情况，促进调度工作标准化、程序化、规范化。
观看综合监管平台试运行 高慧 摄
李爱武表示，接下来，湖南省文化和旅游厅将认真贯彻落实座谈会精神，持续深化对智慧文旅建设的理解和认识，牵好智慧文旅建设“牛鼻子”，深入挖掘全产业链、全行业数据，立足需求导向和游客视角，有效回应用户需求，增强用户黏性，管好用好智慧文旅系统，加强线上线下的互动互促，推动产业发展、监管模式、行业生态、服务水平等迈上新台阶，为湖南文旅智慧化建设、信息化建设交出一份满意答卷。