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近日,北京市文化和旅游局召开视频会议,对全市试点恢复旅行社经营有关国家出境团队游业务工作进行部署,邀请市外办相关负责人就相关境外旅游安全和领事保护工作进行指导。北京市文化市场综合执法总队、各区文化和旅游部门、旅游行业协会相关负责人,全市出境游旅行社、在线旅游平台企业代表参加会议。

会议提出,要积极稳妥推进,确保试点期间北京出境团队游市场秩序安全平稳有序,严格遵守试点国家范围要求,及时关注文化和旅游部官方网站发布的试点国家(地区)名单最新情况。

会议强调,各旅行社及在线旅游企业要严格遵守我国与试点目的地国家防疫要求,提醒游客回国前后做好自身健康监测。选择具有合格资质的境外供应商,不得组织或参与境外含有淫秽、赌博、涉毒等违反我国法律、法规和社会公德的项目或活动。不得经营或上架“不合理低价游”出境游产品,确保产品质量,提升旅游服务水平,规范签订旅游合同,及时妥善处理涉旅纠纷,切实维护出境游市场秩序。严格执行“一团一报”制度。强化安全管理责任,提前对本单位安全管理体系进行检查,完善本单位境外旅游突发事件应急预案并组织演练。加强对从业人员教育培训工作,提前获取境外领事保护渠道信息,加强旅游线路和旅游包车安全管理。组织游客开好行前说明会,提前向游客说明试点目的地国家的法律法规、文化差异等,提醒游客尊重目的地国家风俗习惯、宗教礼仪,遵守当地法律法规。及时关注我国外交、文旅部门以及目的地国家和地区提示警示信息,防范溺水、交通事故等出境游易发的突出情况,确保出境游团队安全。做好境外文明旅游工作。

会议要求,各区文化和旅游部门要加强对出境游旅行社的业务指导和执法检查,督促各旅行社严格执行“一团一报”制度,加强对机场、火车站旅游团队的检查力度。