选手现场比拼 广东省文化和旅游厅 供图
前不久，来自广东省21个地市的65名优秀导游齐聚清远市，参加由广东省文化和旅游厅、广东省总工会、共青团广东省委员会、广东省妇女联合会共同主办的2023年广东省导游职业技能大赛（以下简称“大赛”）。
综合知识水平测试、模拟导游讲解、突发事件和应急处理、知识竞赛、旅游推介……选手们经过3天的激烈角逐，从半决赛到决赛，通过层层考核，最终决出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。广州代表队参赛导游陈希获得第一名，并获推送申报广东省五一劳动奖章。沈莉莉、刘炳旭等15位导游被授予“广东省明星导游”称号。
重温业务 重拾信心
3年疫情，给导游行业带来了巨大的冲击和改变，有些人离开了，但也有些人一直在坚守。随着文旅市场的加速复苏，导游行业也迅速重启。此次参加大赛的选手，既有坚持多年的资深导游，也有刚刚迈进行业的新人，他们同台竞技，展示了行业的传承和勃勃生机。
“我依然对这份职业保持热爱，保持初心。每一次带团对我而言都是一次考验，出团过程中发生的状况瞬息万变，我接受这样的挑战，觉得很充实。在工作过程中，人与人之间的相处让我觉得很温暖。”陈希说。
今年是陈希从业的第十年，也是他第二次参加省级导游大赛。2016年，陈希第一次参加导游大赛就取得第二名的好成绩。他表示，疫情3年间，他带团的机会很少，大多时间是作为志愿者在机场为入境人员提供导引服务，导游业务已经有些生疏。参加这次比赛对他来说更像是一次重启——重拾业务知识和技能，亦重拾初心。
“这是疫情发生3年多来，广东省举办的最高级别的导游比赛，我感到非常振奋。这是对我们3年来坚持导游这份职业的肯定。”参赛选手李正波说，这次比赛的赛制更加多层次，也更“接地气”，非常贴近导游的工作实际。“以前导游比赛偏向比拼演讲和才艺，现在则注重考察导游的综合能力和素质。比如，今年大赛增添的应急题目就意在考量导游对突发状况的处理能力。”
重整队伍 积蓄力量
据了解，今年3月底开始，广东省文化和旅游厅在各地市启动大赛选拔，经过各地市选拔培训考核，最终共有65名选手进入了大赛的比拼。
大赛设置半决赛、决赛环节，通过综合知识水平（理论测试）、模拟导游讲解、突发事件和应急处理、知识竞赛、旅游推介等环节的比拼，全面检验了选手们的知识储备、专业讲解、沟通协调、突发事件应对和文明旅游引导等方面的综合能力。
大赛过程中，选手们在舞台上妙语连珠、声情并茂，充分展现了广东导游的蓬勃朝气和精神风貌。大赛还积极推进安全生产进赛场活动，通过设置旅游包车事故、食物中毒、灾害天气等竞赛题目，考察参赛选手的安全意识和应急处置能力。
广东省文化和旅游厅二级巡视员李再炎介绍，大赛的举办，切实提升了广东文旅行业服务水平，充分展示了广东文旅行业文明形象，有效发挥了“以赛促学”“以赛代训”“以赛增能”的示范带动作用。相信全省导游行业从业人员将以本次大赛为契机，不断提升素养，勇攀技能高峰，以实际行动服务好广大游客、讲好广东故事、传播广东文化，做文旅融合发展的践行者。
大赛评委之一、河源职业技术学院工商管理学院副院长张颖表示：“此次大赛的参赛选手中，有从业多年的老导游，也有刚刚入行的新导游。这样以老带新的大赛，会源源不断地为行业增添新动能。”
地区平衡 共同进步
据统计，广东省目前有6万多名导游，这支队伍既是广东文旅资源宣传推介的中坚力量，也是讲好广东故事的形象代言人。
李再炎表示，举办导游职业技能大赛，主要目的是为全省导游队伍搭建一个交流学习、比拼技能、提升服务、展现风采的舞台，全面激发广大从业人员爱岗敬业的积极性和钻研业务的创造性，充分发挥优秀导游以点带面的示范引领作用，切实提升导游队伍服务能力和服务水平，树立行业良好形象，传播行业正能量。
此次大赛是广东首次21个城市均派出代表队参加，其中既有导游服务队伍的传统强市，也有一鸣惊人的新生力量。广州作为广东省乃至全国旅行社最多的城市之一，这一次派出了强大的阵容参赛，多名选手进入了最后的决赛。广州代表队领队王红英表示，广州队在此次比赛中认真准备，在决赛赛场上，通过选手们对城市的讲解，展示了广州的整体风貌，达到了参赛的预期效果。接下来，广州将继续加强导游队伍培训，争取尽快举办导游新秀选拔赛，为广州导游队伍的后续发展培养人才。
河源市代表队是此次大赛的“黑马”，取得了团体第一名的好成绩。河源代表队选手周捷航获得“最佳风采奖”和“广东省明星导游”称号。河源市代表队领队黄海泉表示，借此动力，河源市将不断加强导游队伍建设，加大人才培养力度，进一步提升导游专业能力，带动和鼓励更多的年轻导游积极投身导游事业，让导游成为河源文旅发展的新窗口，进一步推动河源文旅产业高质量发展。