2022年02月08日
第07版:旅游报07版

一个人“救了一座城”

——记宁夏国旅汽车旅游服务有限公司司机董文军

□ 王涛

“无论做什么工作,都要尽到自己的职责。”宁夏国旅汽车旅游服务有限公司司机董文军说,这也是他一直坚持的准则。

今年47岁的董文军,2008年开始进入旅游行业,2019年开上了17座的中型客车。董文军是个有心人,多年来他不断收集各种信息,熟悉旅游线路,不知道服务了多少游客,收获了无数好评。“虽然开旅游大巴很辛苦,但我也乐在其中,并在不知不觉中爱上了这份工作。”

2021年10月12日,董文军开着旅游包车,在银川河东国际机场接到杭州许某一行10人旅行团。12日至13日,董文军驾车带着游客游玩了宁夏水洞沟、沙湖、贺兰山岩画等景区。14日,他驾车按照原定线路从银川市出发,到达内蒙古额济纳旗,15日全天在胡杨林景区游览。15日下午,游客们根据网上大众点评,选择了在额济纳旗桐楠阁家常菜馆用餐。董文军一直用热情周到的服务,与旅行团游客相处融洽。

10月16日,团队一行从额济纳旗出发时,当地已开始采取疫情封控措施。按计划,旅游团下一站要到甘肃省张掖市丹霞地质公园。董文军从手机上了解到张掖市发出疫情预警,他建议游客更改线路,去游人较少的巴丹吉林沙漠游玩。建议被采纳后,他长途驱车12小时,于17日抵达武威市。18日8时30分,该旅游包车从武威市出发,途经宁夏中卫66号公路、黄河水车山庄景区,于当日晚饭前到达吴忠市。

“先做核酸检测,再去吃饭。”董文军得知额济纳旗出现确诊病例的消息后,劝说游客赶在当天吴忠市人民医院下班前做核酸检测。旅游团成员信任董文军,听从了他的建议。核酸采样结束后,旅行团成员本打算到吴忠市城区中心用餐住宿。董文军考虑到疫情防控,又劝说旅行团选择了城郊相对僻静的酒店用餐入住,并一再劝说旅行团人员晚上尽量不外出。“整个行程中,每一次行程变动我都会和游客友好商议,所有游客都很配合。”董文军说。19日凌晨,有穿着防护服的检疫人员来了,董文军知道问题严重了。当天,他们一行人中有一位游客核酸检测显示阳性。20日,该旅行团又有2名游客被确诊。截至10月21日17时,该旅行团已有4人被确诊为新冠肺炎。

吴忠市快速反应,通过流调及时对该旅游团一行和与该旅游团密切接触者37人、次密切接触者193人妥善处置,及时阻断了疫情传播链条。

“为宁夏司机董师傅点赞”“董师傅救了一座城”“向宁夏旅游人董师傅学习致敬”……董文军疫情期间尽心尽责的故事传开后,人们纷纷通过各种方式为他点赞。宁夏国旅汽车旅游服务有限公司奖励董文军2000元,阿里巴巴天天正能量奖励董文军5000元,然而董文军都将奖金捐给了防疫一线。

银川市交通运输局相关负责人表示,正是董文军“不去做核酸就不吃饭”的坚持,才使吴忠市疫情传播链被尽早发现,由此也大大降低了病毒传播风险,间接阻断该旅行团回程途径甘肃、陕西、河南、安徽、浙江等省的疫情传播链。鉴于此次疫情防控中董文军的出色表现,银川市交通运输局决定给予董文军一万元现金奖励,并在全市交通运输行业进行通报表扬,号召交通运输行业从业人员主动担当、抗击疫情。

“我会继续做一个尽职尽责的旅游车驾驶员,提醒大家注意安全、自我防护,这既是对自己负责,也是对游客负责,对全社会负责。”董文军说。

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