□ 本报记者 周晨

“唱支山歌给党听，我把党来比母亲……”江西上饶市铅山县文明督导员刘雅舒每次带游客参观石塘镇爱国主义教育基地，都会带领大家唱这首歌。刘雅舒表示，“这首歌的词作者姚筱舟是石塘镇人，他把加入中国共产党视为一生的选择。身为石塘镇人，我要学习他的这种精神。”

工作中，刘雅舒始终坚持文明服务、诚以待人，致力于弘扬石塘本土红色文化，传承革命精神。同时，她时刻以自身行动印证着文明督导员的价值，为游客提供咨询服务、宣讲文明旅游相关知识、引导游客文明旅游。作为基地资历最长的员工，她除了与新上岗的同志交流经验，还会与同事演练如何处理突发情况，提高讲解技巧和服务技能。

在常态化疫情防控工作中，刘雅舒时时不忘提醒游客遵守控护要求和文明旅游规定，为游客免费发放口罩和消毒液，及时引导未接种疫苗游客前往就近卫生院接种。

有一次，刘雅舒遇到一位未接种疫苗的游客，她刚一建议游客就近去接种疫苗，游客就激动地表示，她只是讲解员，自己打不打疫苗跟她没关系。刘雅舒虽然心里觉得委屈，但仍耐心向游客解释当前全民防疫屏障的重要性以及在本地接种疫苗的便利性。在刘雅舒的劝说下，游客在本地接种疫苗后继续开展旅游活动。事后游客赞许地说：“这位姑娘责任心真强，给她点赞。”

2021年10月底，铅山县突发新冠肺炎疫情，全体工作人员迅速投身到疫情防控排查一线。已经怀孕六个月的刘雅舒虽然不能加入一线，但她积极参与疫情防控宣传工作。凭着多年与游客交流的经验，她撰写了多条接地气的疫情劝导宣传语，并录制方言版视频在小镇内流动播放，有效提高了群众参与疫情防控的积极性。

此外，刘雅舒还撰写宣传稿、对接物资输送与发放、安排工作人员食宿、搜集整理相关资料台账等，交办到她手上的任务一件件有条不紊地进行。同事都劝她注意身体，她只是摇摇头：“我的家乡生病了，我知道它需要我。”令人欣慰的是，石塘镇在铅山县疫情防控阻击战中取得初步胜利，全体居民核酸检测结果全部为阴性。

“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”刘雅舒表示，“今后，我还要多学习，不断提高自己的业务水平，倡导文明旅游、坚持文明服务，并在工作中用心服务游客，多提醒、多引导、多制止，尽自己之所能维护好石塘这座中国历史文化名镇的文明旅游环境。”