巴以新一轮冲突发生后，外交部领事司和驻以色列使馆、驻巴勒斯坦办事处分别发布提示，提醒中国公民密切关注当地局势发展，近期暂勿前往以色列、巴勒斯坦。在以、巴的中国公民和机构要保持高度警惕，加强安全防范，做好应急准备。如遇紧急情况，要及时报警并向驻以色列使馆、驻巴勒斯坦办事处寻求协助。目前是否有中国游客滞留相关国家和地区？这一局势对中东地区旅游市场会有哪些影响？
10月10日，中国旅游报社记者从相关旅游企业了解到，出于安全考虑，部分旅行社目前已取消了前往以色列的旅行团，OTA平台积极处理客人退单咨询，一些航空公司针对正在运营的中国内地直飞以色列航线推出限期内客票变更和免费退票措施。
跟团游是中国游客赴以色列旅游的重要方式。文化和旅游部公布的第三批恢复出境团队游国家名单中，以色列位列其中。记者从多家旅行社了解到，目前暂无旅游团队滞留以色列。
春秋旅游方面表示，原定于10月9日出发的团队目前已经取消。10月底、11月初的以色列旅游团已确定取消。
“目前以色列旅游市场受影响较大，10月后续的以色列团组客人都已转团到其他目的地。”凯撒旅业助理总裁葛牧说。
有业者告诉记者，巴勒斯坦、以色列并非中国游客出境游的热门目的地。目前，不少从国内出发的直达航线没有恢复，旅行社的产品团期也比较少，因此受影响的程度不是非常大。
采访中，多家OTA平台向记者表示，他们正在推出相关退改政策。
同程旅行方面表示，截至目前，公司没有游客滞留在以色列境内。“针对计划10月和11月前往以色列的旅游团队，公司已与所有游客充分沟通，进行了无损全额退款。此外，公司有关以色列的旅游业务目前已经暂停。”
“以色列相关的线路已经陆续下线，平台正在积极协助游客办理退改业务。”途牛旅游相关负责人表示，“目前，针对10月中下旬和11月前往以色列和约旦的订单，已经有客人咨询退单了。我们正与航司沟通，尽量减少客人损失。目前根据航司政策，已经给10月20日前的航班办理了无损退款。”
航司方面，部分涉及赴以色列航班的航司也发布了退改政策。
10月9日，海南航空发布公告明确，目前，海南航空共有3条直飞以色列航线，每条航线每周执行两班往返，暂时未有调整。退票方面，海南航空表示，在客票退票期限内，旅客可至原购票渠道办理未使用客票的非自愿退票业务，不收取退票费。
国泰航空也于日前发布公告称，因以色列局势，取消于10月10日由中国香港飞往以色列特拉维夫的CX675航班以及CX676返程航班，国泰航空通知了已订票的乘客，并提供替代方案及相关协助。
国泰航空方面表示，乘客和机组人员的安全是首要考虑因素，国泰航空将继续密切关注事态发展，将在原定于10月12日营运下一班以色列特拉维夫航班前提供有关的进一步资讯。
采访中，记者了解到，目前赴中东其他目的地的团组尚未受到影响。
葛牧表示，凯撒旅业在10月中下旬的埃及团目前处于正常状态，暂未收到游客退订咨询。途牛方面也表示，除以色列和约旦之外，其他中东方向和非洲的目的地目前没有受到影响。还有旅行社业者称，迪拜、卡塔尔的团队游目前也暂未受到影响。
“一般情况下，游客在出游前对目的地会有一定的规划，会整体考量目的地的安全性和行程的可行性。如果目的地有突发情况，不仅游客会提出退订，旅行社也会取消或者延后行程。”有旅行社业者说，保证游客安全是首要任务。