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4月19日,“安逸四川新体验”——一起玩转网红打卡地(踏青赏春)启动仪式上,四川省文化和旅游厅相关负责人表示,将继续推动发放文旅惠民消费券超3000万元;4月21日,济南市委、市政府召开新闻发布会,明确五一假期,济南市计划发放文旅惠民消费券200万元;广东省文化和旅游厅近日宣布,启动2023年广东文旅消费季惠民补贴活动,发放总值约1000万元的文旅消费惠民补贴,首轮惠民补贴活动于4月26日正式启动……今年以来,全国各地积极抢抓旅游市场复苏契机,因地制宜,密集发放文旅消费券,进一步激活消费市场,提振消费信心。

点燃消费热情

随着全国各地文旅消费券的密集式发放,文旅消费活力逐步显现。景区、酒店、剧院、旅行社、电影院等积极响应,吸引市民游客旅游观光、休闲体验。

“一上午约有三四百人通过核销消费券享受免60元门票的优惠。”湖北省武汉市东湖樱园票务工作人员介绍,持消费券入园的以省外游客居多。

东湖樱园内春色正浓。3月底开始,湖北面向全国投放首批1亿元2023“钟情湖北”文旅消费券礼包。市民游客通过“钟情湖北”文旅消费券发放小程序领取券包后,可在OTA平台预订景区门票(含二次消费)、酒店住宿、演艺娱乐项目时使用。

广东省文化和旅游厅近日启动2023年广东文旅消费季惠民补贴活动,面向在广东省消费的居民游客发放总值约1000万元的文旅消费惠民补贴。与往年相比,今年的惠民补贴除可用于常规的旅游线路、省内景区门票、住宿、房车旅游产品、研学旅游产品、旅游装备、旅游商品、文艺演出门票和文创产品外,还可用于出境游线路,更好满足公众出境游需求,推动文旅消费规模持续扩大。

辽宁省大连市文化和旅游局近日启动“五折嗨游大连”文旅消费券发放活动,活动持续至4月29日,共发放400万元文旅消费券。大连市文化和旅游局有关负责人表示,此次活动将进一步激发外地游客到大连旅游的热情,释放大连本地游、近郊游市场活力。

除了政府消费券,一些景区也依托相关平台推出门票优惠、主题活动优惠等,以吸引更多游客。

精准服务游客

线上抢券,线下核销。各地结合游客新需求,积极创新文旅消费场景,更加精准服务游客。

“我采摘的草莓价值150元,用文旅消费券就能优惠45元,真实惠。消费券能使用到5月31日,我要在这之前,和朋友们把银川市好玩、好吃的地方多走一些。”近日,正在银川市西夏区兴泾镇十里铺村乡村旅游采摘点摘草莓的银川市民王晓兰说。

宁夏回族自治区文化和旅游厅资源开发处处长王光华介绍,宁夏近期先后在兰州、西安各发放200万元,在江浙沪发放500万元文旅消费券,5个市也先后面向全国游客发放文旅消费券。为了更加精准地服务游客,宁夏回族自治区文化和旅游厅面向社会征集多家发放平台,由过去单一平台增加为多平台协同发放,文旅消费券使用范围也扩大到了星级农家乐、乡村旅游采摘点,游客手持文旅消费券得到不少实惠。

山东省临沂市文化和旅游局近期策划了以“品书香·共阅读纵享文化月”“观艺术·爱生活赏剧观影月”“游景区·住民宿踏春出游季”为主题的消费季发券活动。消费券总价值120万元,发券时间持续两周,时间周期较去年延长一倍。

“今年,发券活动更加细化了覆盖群体,有利于优化资金使用。”临沂大剧院营销中心经理杜以新说,“文旅消费券极大提升了人们消费的积极性,一般20万元的券,1分钟就抢完了。”

“消费券发放越来越精准,能够提高财政资金使用效率,助力文旅供应链恢复,进而推动行业复苏。”中国旅游研究院副院长唐晓云建议,进一步加强对消费券发放效果的追踪评估;加强数字技术应用,通过多平台、多渠道发放消费券,辅以门票优惠等措施,提高消费券发放效果;加强优质内容和服务供给,促进文旅行业可持续发展。

增强复苏动力

随着旅游市场消费回暖,游客出行需求持续高涨,各类主体发放的消费券有力拉动了消费,市场效果迅速显现。

陕西省榆林市3月发放首期“畅游榆林·券享生活”文旅电子消费券发行以来,本地接待的外省旅行团明显增加。榆林市文化和旅游局副局长杨树发表示,此次文旅消费券总金额3000万元、累计85.8万张,将发放至5月15日。目前,文旅消费券刺激政策成效明显,旅行社组团来榆旅游的积极性持续高涨,游客来自上海、广东、香港、山西、内蒙古等地。“各级文旅部门也将进一步规范市场秩序、做好服务保障,让游客安心游、舒心玩、放心买,全力提高榆林旅游美誉度和影响力。”

2月初,山东省泰安市启动第七届泰安文旅惠民消费季活动,计划发放300万元消费券。活动持续至10月31日。截至目前,共发放2批消费券120万元。第一批发放100万元,核销金额97.25万元,核销人数达2887人次,直接拉动消费492.9万元。

泰安市文化和旅游局产业发展科科长赵磊介绍:“下一步,我们将继续激发企业参与意愿,进一步发挥财政资金补贴文旅消费的带动作用,加速文旅市场回暖,为全市经济社会更好更快发展贡献文旅力量。”

消费券的发放,也让导游们忙碌起来。“文旅消费券的发放,为游客带来了更高水平的服务和优惠。游客对我们的服务满意,就会对我们的景区和城市留下好印象。”从事导游工作十多年的榆林羊老大文旅集团导游高艺珊说。

“发放消费券是文化和旅游部门积极作为的表现。”唐晓云认为,一是激活了市场、释放了消费,提振了文旅市场消费信心,增加了文旅市场活力和复苏动力。二是惠及民众,促进就业,降低了人民群众的出行成本,提升了企业信心,使更多人享有出游权益,推动供给侧复苏,带动就业。三是让定向帮扶领域得到更多支持,促进文旅经济良性循环。

(采访组成员:任丽 王涛 高雯雯 宋其刚 范朝慧 执笔:范朝慧)