郑云芳是水口乡顾渚村人，和家人一起经营紫茗山庄。疫情防控期间，凭借多年积累的好口碑，紫茗山庄的利润不但没降，反而实现稳中有升。近期，随着跨省团队旅游恢复，水口乡的村民、干部、民宿主纷纷行动起来，想方设法吸引客人，期待着村里的旅游业全面恢复往日火热的景象。
与紫茗山庄相隔几十米远的小燕子民宿近期成为网红。最近一个周末，上海游客祁佳带着家人前来体验。“从抖音上知道了这家民宿。小孩喜欢在这里打乒乓球，老人喜欢吃这里的特色早餐，感觉来对了。”
回忆起“触网”的过程，小燕子民宿负责人宋超峰颇为感慨。他说，年初刚接触抖音时，只是想着在旅游空档期做点事情，试着把家里的美食、美景拍摄下来，简单编辑一下就传上了网，没想到第二天就有了几千的浏览量。“现在我的目标很明确，就是在把好民宿品质关的同时，把线上的粉丝群维护好，争取让他们都来体验。”
作为长三角地区规模较大的乡村旅游集聚区之一，水口乡的1万名常住人口中，有30％经营民宿生意。疫情给这个将旅游业作为支柱产业的小乡镇重重一击。“我们一直在思考，如何化危机为转机。”水口乡生态旅游办主任张宇华说。
线上卖农产品是自救的有效路子，贡茶民宿负责人蒋彩虹对此深有感触：“前几个月受疫情影响，我们积压了不少农产品，一开始只是抱着试试看的想法在微信朋友圈里售卖，结果仅仅一个星期订单就超过了800个。许多客人隔离在家没法出去买菜，吃的都是我家寄出去的食材。”
目前，水口乡的近600家民宿中，有近三分之一的业主通过线上销售农产品和土特产实现创收。“对村民来说，这不只是一条增收的新路子，也是维护客情、拓展客群的好路子。”张宇华说，从另一方面来看，疫情倒逼大家拓宽思路，加快转型升级的步伐。
为抓住民宿业空档期实施提质升级，今年上半年，水口乡进行了“美丽庭院”整治行动，根据“一户一策”开展改造提升，打造景观矮墙，种上绿植鲜花，修建景观节点，道路沿线的建筑美感大大提升，背街小路两旁亦处处是风景。以悬臼岕为例，农家乐外立面、庭院改造累计投入资金2908万元。从“要我改”到“我要改”，思维的转变已渗透到村民内心深处。
改造提升之余，民宿主人还参加乡里开设的各类培训班，学习各项技能。“会泡一壶茶、会唱一支曲、会弹一种琴、会烧一道菜、会拍一张照”已经成为当地优秀民宿主人的“标配”。
“疫情暴发之前，水口的乡村旅游一直发展得不错，但是，由于经营模式、服务理念等方面的局限，始终走的是中低端路线。疫情防控期间，人们更加青睐高质量的出游，这就要求我们创新求变。”张宇华说，从“以量取胜”到“以质取信”，从“低价引客”到“服务留客”，依靠民宿产业，水口乡探索出了一条从乡村旅游“1.0版本”进阶到“2.0版本”的升级之路。
目前，水口乡的重点项目“唐潮·十二坊”正在加紧建设。该项目深挖唐文化，与时下流行的国潮文化相结合，将打造一院（贡茶院）一街（青唐商业街）一巷（紫井巷夜间娱乐街）和十二坊，预计于今年9月完工。
“以前，我们这里的消费群体以中老年人为主，这个项目建成后将吸引更多年轻群体，优化客源结构。”张宇华说，“只有跟上时代步伐，激发乡村活力，强化村民内生动力，小康生活才能越过越红火。”