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春节假期,文旅资源富集的陕西省西安市临潼区再次开启“火爆”模式,秦始皇帝陵博物院更是人气爆棚。“各位游客,过年好!欢迎来到兵马俑的故乡陕西临潼……”1月30日(大年初二)7时,陕西玄鸟旅游发展有限公司导游员弥雪已经开始了一天的工作。

当天,弥雪接待的游客来自云南、山西、黑龙江等地。接到游客后,她便忙着核对游客身份信息,并为游客发放讲解器。

导游弥雪(中)在秦始皇帝陵博物院为游客讲解 王三合 摄

“导游是一个体力劳动和脑力劳动高度结合的工作。”对于33岁的弥雪来说,越是假期就越忙。作为西安市优秀导游,从事兵马俑讲解工作13年来,弥雪从未完整休过一个春节假期,这也让她练就了“铁嘴皮”“硬腿子”。即便如此,今年春节还是让她不禁感慨:“景区人真多!”为保证游客不掉队,弥雪需要花费更多精力,时刻注意游客动向。

“目前,公司导游基本上是‘连轴转’。”在弥雪看来,一名好的导游不仅要带游客“行万里路”,安排好游客的交通、住宿、用餐;也要帮助游客“读万卷书”,让游客了解旅游目的地的历史文化、风土人情。参观兵马俑的团多是一日游,为了让游客更好地领略西安的独特魅力,弥雪把讲解以外的行程也安排得十分丰富,带领游客品文化、尝美食。

“秦朝最大的节日是农历十月初一的‘腊祭’,较真起来秦朝是没有春节的……”讲解过程中,弥雪也会穿插讲述一些历史故事,烘托节日氛围,竭尽全力让每一位游客不虚此行。

“这次兵马俑之旅非常难忘。与兵马俑面对面,让我领略到中华优秀传统文化的博大精深。”来自香港的游客陈先生激动地说,他们全家一直想看兵马俑。这次从香港西九龙站乘坐开往西安北站的G826次列车到西安旅游过年,一早就赶到秦始皇帝陵博物院参观。

西安至香港直达高铁列车于1月5日正式开行,这是西安首次开行直达香港的高铁列车。“直达高铁列车的开行,拉近了两地的时空距离。”弥雪说,她的旅游团“朋友圈”越来越大,来自香港的游客数量明显增加。

“如今,游客需要高质量、有深度的讲解服务,不少人除了看兵马俑,还想更深入地了解秦文化。”为保证讲解的知识是有据可查的史实,即便是春节假期,弥雪依然坚持丰富知识储备,阅读《地下秦朝》《秦兵马俑》《中国古代文化常识》等历史书籍和考古著作,观看秦文化纪录片等,力求为游客更生动地讲述景点背后的故事。

“导游不仅是文物和游客之间的桥梁,也是传统文化的传承者和城市的宣传者。”18时,讲解服务结束,弥雪还推荐游客到大唐不夜城、西安城墙等更多景点,感受灯火耀长安的“中国年”。

“通过我的讲解,能让游客喜欢兵马俑,喜欢周秦汉唐的历史,喜欢中华优秀传统文化,非常有意义。”弥雪说,希望通过导游这个职业,让更多海内外游客了解中国历史,在陕西感受“共欢新故岁,迎送一宵中”。

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