2024年08月27日
第08版:旅游报08版

短视频直播推动文旅行业服务升级

葛磊

中国旅游协会副秘书长

南开大学幸福与创造实验室高级研究员

随着时代发展与人们生活品质的不断提升,文旅行业正步入一个全新的发展阶段,展现出前所未有的活力与魅力。当前,大众文旅发展新趋势主要包括以下6个方面:

一是没有旅游的时代,只有时代的旅游。全国旅游发展大会确立了“旅游强国”的目标,旅游业日益成为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业,日益发挥推动时代发展的综合价值。二是短视频驱动了“网红城市”的崛起,淄博、哈尔滨、沈阳、天水、榕江等城市火爆“出圈”,其共同点是向游客释放善意。文旅目的地与游客之间正在从博弈关系转向信任关系,这是旅游业非常重要的价值观念转变。三是大众文旅的演进路径为“朝圣”型旅游、生活型旅游、情绪型旅游,当前低客单价和高情绪价值成为主流,白皮书也提到,情绪价值和性价比正在成为消费者进行文旅消费决策时重要的考虑因素。四是旅游业也正在经历品质化升级,以陪伴为核心价值的亲子家庭客群、以兴趣为核心价值的年轻世代客群、以健康为核心价值的新长者客群是重要的驱动力。五是短视频直播平台和文旅融合发展产生了巨大的化学反应,如今抖音平台已经成为文旅产品策划和内容生产的重要工具。六是短视频和文旅需要洞察更深层次的精神需求、情感需求,创造出更加美好生活。

在短视频平台助力文旅发展过程中,抖音是文旅行业非常好的传播平台,已经成为文旅行业的重要流量入口。抖音还是文旅行业的销售平台,用户可在抖音平台上购买景区门票、预订酒店等。同时,抖音已经成为文旅行业的内容生产和产品生产平台,地方文旅界会根据抖音平台上涌现的热点内容和消费者反馈,不断重塑旅游产品和内容形态。例如老君山、武功山等景区,根据抖音平台上传播的内容不断升级旅游新场景。

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