在五四青年节到来之际，习近平总书记给新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州阿图什市哈拉峻乡谢依特小学戍边支教西部计划志愿者服务队全体队员回信，向全国广大青年致以节日祝贺并提出殷切期望。
习近平总书记的回信温暖人心、催人奋进，极大激励广大青年文旅工作者。五一假期，众多青年文旅工作者坚守一线，以优质服务为笔、以热忱初心为墨，勾勒出一幕幕温暖动人的服务奉献图景。
传承五四精神
五一假期，广大青年文旅工作者坚守岗位，让五四精神在文旅最前沿绽放出璀璨夺目的时代光芒。
“欢迎参加‘匠心当潮：非遗玩家嘉年华’，大家可感受到非遗的独特魅力……”5月2日，在福建省非物质文化遗产博览苑内，博览苑青年突击队队员陈婷婷忙着为游客提供志愿讲解、引导服务。
福建省非物质文化遗产博览苑青年突击队获评“第21届全国青年文明号”以来，策划举办了一系列非遗宣传展示活动。“五一假期客流量大，我们更是加大活动策划力度，努力服务好游客。”博览苑副主任江上韵说，博览苑青年突击队还积极开展了志愿服务“不打烊”活动，每天安排9名队员在展厅内为游客提供志愿服务。
五一假期，位于甘肃省张掖市高台县的中国工农红军西路军纪念馆与当地第一中学共同举办了“血色火种砥砺青春锋芒 祁连星火照亮突围征程”活动。从锈迹斑斑的枪械到字迹模糊的宣传手稿，从“人在高台在，誓与高台共存亡”的壮烈誓言到复原的血战高台场景……在馆内青年讲解员的深情讲解下，一件件文物、一幕幕影像将师生带回那段峥嵘岁月。
“我们以‘仪式教育+沉浸体验’的形式，将红色历史转化为生动教材，引导青年学子在回溯历史中汲取奋进力量。”中国工农红军西路军纪念馆副研究馆员石琳说。
展现青春风采
青年文旅工作者节日守护“不打烊”，爱岗敬业致青春，成为五一假期旅途中的一抹亮色。
“您好，需要几张票？请出示您的身份证件。”山西乔家大院文化园区内，以青年人为主的服务团队每天用热情服务温暖着八方来客。
五一假期，乔家大院文化园区推出了一系列活动。“00后”王钰琪作为沉浸式讲解员，每天会早早换上角色服装，一次次带领游客穿越历史，了解乔家大院的建筑风格、历史背景和家族故事。“假期游客较多，我要‘眼观六路、耳听八方’，给游客带来更好的服务。”王钰琪说。
“这是壮锦竹笼机，织锦时会根据事先在竹笼上编制好的花本程序进行操作……”在广西民族博物馆，25岁的讲解员冯莉正在为游客讲解壮族织锦技艺。
广西民族博物馆的讲解员队伍由13名业务娴熟的“娘子军”组成，平均年龄在30岁。“近年来，博物馆热兴起，越来越多的游客前来打卡。希望通过我和同事们的努力，让游客更好地了解壮族文化。”冯莉说。
“五一假期，我们每晚演出4场，第4场演出时已是凌晨1点，到家洗漱收拾睡觉就更晚了，但一大早我们所有演员依旧是精神百倍地出现在排练室里。”大型实景历史舞剧《长恨歌》杨贵妃的扮演者之一、“90后”演员王谦说，“奋斗是青春最亮丽的底色，行动是青年最有效的磨砺，看到游客的认可，一切付出都值得。”
奉献优质服务
五一假期，广大青年文旅工作者紧绷服务质量这根弦，着力提升游客体验感。
五一假期，北京慈悲庵游人如织，“90后”红色讲解员何碧岩日程满满，他不仅要为游客进行讲解，还会巡视院落，确保每一处都整洁有序。
“这块高君宇烈士原碑玻璃展柜，要擦拭得一尘不染，不能留下指纹污渍。”何碧岩一边擦拭展柜，一边向新同事传授经验，“著名的五团体会议就在这个展室的隔壁召开。我们守护的不仅是这些文物，更是连接历史的桥梁。”
“今天终于如愿以偿游览了沙湖景区，宁夏景美人更美！”5月3日，陕西定边游客荣兰芝一家在宁夏沙湖景区游玩后说，在天气突然变化的情况下，景区营销部的工作人员帮他们重新调整旅游线路，让他们的自驾之旅更完美。
5月2日上午，宁夏沙湖景区遭遇大风沙尘天气，湖面风力超出游船安全运行范围，为确保游客安全，景区迅速响应，组织游客有序撤离。沙湖景区市场营销部工作人员赫亚南和同事们全力投入退票处理和游客安抚工作中。这些年轻人从5月2日上午忙到5月3日凌晨2时，确保所有游客咨询和诉求得到及时回应。
“由沙湖景区年轻人组成的文明旅游志愿者队，要成为一道亮丽的风景线。”赫亚南说。
（采访组成员：李金枝 王文华 孟萍 牛莹 王涛 任丽 魏彪 统稿：范朝慧）