近日,有游客投诉峨眉山景区“黑车”现象并经由媒体报道后引发社会关注,对此,四川省峨眉山市人民政府、峨眉山风景名胜区管理委员会于9月15日发布《关于严厉整治峨眉山景城旅游秩序的通告》(以下简称《通告》),表示将大力开展旅游秩序整治行动,营造放心舒心的旅游环境,保障游客合法权益和人身财产安全。
根据《通告》,此次整治内容包括破坏峨眉山景城旅游市场秩序和破坏峨眉山景城交通秩序两方面。
其中,破坏峨眉山景城旅游市场秩序的行为包括喊客拉客,拦截、追撵或强登机动车拉客的;欺诈、诱导旅游者消费或宰客的;不明码标价、在标价之外加价或收取未标明的费用的;未取得导游证从事导游活动或导游人员私自承揽业务、诱导消费的;经营户(企业)参与喊客拉客或接受违规人员引导游客到其经营场所消费的;在游客集散地摆摊设点或提篮叫卖的;其他破坏景城旅游市场秩序的行为。
破坏峨眉山景城交通秩序的行为则包括汽车、机动三轮车等从事非法运营的;出租车、网约车等不计价收费或未经乘客同意拼单的;班线车进入景区后不按规定随意停靠或搭载游客的;网约车、租赁车未取得景区经营权在景区内搭载游客的;经营户(企业)自用车在景区内有偿搭载游客的;车辆在旅游集散地或景区内乱停乱放的;其他破坏景城旅游交通秩序的行为。
《通告》称,对于破坏景城旅游秩序的行为人将依法从严处罚。违法违规行为人员为景区村民或经营户的,除依法处罚外,按照《关于严厉整治峨眉山景区旅游秩序的规定》(峨府发〔2019〕5号)取消景区专项资金、取消景区养老补助、撤销景区经营许可证。
与此同时,景城公安、交警、交通、综合执法、旅游执法等部门还将成立联合整治队伍,在峨眉山站、峨眉站、黄湾车场、五显岗车场、万年车场等游客集散地开展集中整治行动,重点整治破坏旅游秩序的行为。
此外,《通告》还倡议广大市民和游客自觉维护峨眉山景城旅游秩序,拒绝乘坐非法运营车辆,并积极举报破坏景城旅游秩序的行为。峨眉山市综合行政执法局和峨眉山景区旅游执法大队的举报电话也同时公布。