武威，古称凉州，位于甘肃省中部，河西走廊东端，是中国旅游标志“马踏飞燕”的出土地，被誉为“中国旅游标志之都”。随着兰张高铁兰州至武威段正式开通运营，武威成为热门旅游目的地。武威要抢抓机遇，做好以下工作，全力推进旅游业高质量发展。
加大旅游宣传力度
一是注重策划做好城市形象整体宣传。加强上下联动，整合各种资源，通过举办节会、主题活动、整合营销等举措，着力宣传“中国旅游标志之都”城市旅游形象，打响“天马行空·自在武威”旅游形象主题口号，把得天独厚的文化和旅游资源宣传推介出去，变成产业优势、经济优势。
二是充分利用网络媒体和网红进行宣传。制作一批形式精良、内涵丰富的微电影或短视频，充分利用微信、微博等平台，创新推广一批网红景点和标志性建筑，组织市内外网红积极宣传推介武威，让更多人了解武威、走进武威、爱上武威。
三是聚焦重点部位集中宣传。在城市主要出口设置大型城市旅游形象宣传牌，在城市建设中合理设置历史典故标识牌，建立历史名人碑亭，命名新街新巷，建立民俗民间文化长廊，在“创城”活动中恢复武威传统民间文明习俗，把无形文化遗产利用好。
四是创作文艺作品深度宣传。发挥文艺作品传播广泛、影响全面的优势，鼓励支持有利于宣传武威城市文化的文学影视、书画摄影等作品的创作。深入提炼武威特色，讲好历史文化故事。加快形成深厚历史文化和丰富自然景观相互映照的大旅游、大宣传格局，不断提升武威旅游的知名度。
打造旅游拳头产品
一是加快国家5A级旅游景区创建步伐。在现有4A级旅游景区基础上，进一步加大创建力度，推进国家5A级旅游景区创建工作。将雷台汉墓景区与汉唐天马城贯通起来，加强以雷台汉墓为龙头的历史文化景区和以冰沟河为龙头的自然风光景区建设，打造旅游拳头产品，发挥好龙头景区的引领辐射作用。
二是全面优化提升品牌。进一步打造“五个一”（一马一庙一碑一塔一窟）品牌，即中国旅游标志“马踏飞燕”、陇右学宫之冠武威文庙、稀世珍宝西夏碑、鸠摩罗什寺塔、“中国石窟鼻祖”天梯山石窟文化旅游品牌，使天马故里悠久厚重的历史文化在新时代绽放光彩。
三是打造特色精品旅游线路。根据全市地域条件和资源禀赋，统筹历史文化、沙漠生态、雪山草原、民俗风情和现代科技等资源，打造特色精品旅游线路。北线打造沙漠风光游线，以摘星小镇、沙漠雕塑、红崖山水库等为支点；中线打造历史文化游线，以雷台汉墓、汉唐天马城、武威文庙、鸠摩罗什寺、天梯山石窟、白塔寺等为支点；南线打造民族风情游线，以冰沟河、天祝三峡、抓喜秀龙草原、天堂寺等为支点。另外，还可打造精品红色旅游线路。
提升景区文化品位
一是持续挖掘历史文化资源。深入挖掘整理天马文化、五凉文化、苏武文化、西夏文化、葡萄酒文化等，用文化的深度和历史的厚度增强武威旅游的吸引力。可依托凉州武庙，拓展研究“武文化”“马文化”，助力旅游开发。对吐谷浑王族墓葬群、高昌王墓、西宁王碑等进行发掘保护和充分展示利用。
二是引导非遗进景区。注重做好非遗项目进驻汉唐天马城、凉州十七巷、民勤通航乐园、天祝冰沟河等景区工作，常态化开展露天演出及展示等活动，让游客更直观地感受凉州文化。
三是讲活讲好武威故事。进一步梳理、提炼、挖掘、深化凉州文化，在景区景点讲解词中植入丰富的历史文化、生动的历史故事和民间传说。尽快编写具有历史文化气息的凉州十七巷等解说词。在全市各宾馆饭店统一放置武威旅游宣传册及导游图。
健全旅游公共服务体系
一是设立游客集散中心。在高铁站、火车站、客运中心统一建设集旅游咨询、票务、行李寄存、导游服务等功能于一体的游客集散中心，为游客提供一站式便捷服务，方便游客快速了解武威的旅游资讯。
二是开通旅游专线。开通市、县（区）旅游公交车、旅游专线车，优化设立一日游、二日游、三日游线路，规范推出一票通、年票和折扣票、团体优惠票等服务。
三是完善旅游标识。全面规范交通引导、旅游解说、安全提示等标识，使主城区、交通干道和旅游景区标识系统化、规范化、一体化。
四是提升讲解服务水平。进一步改造各景区景点游客接待中心，完善智能化服务配套设施，推广景区语音讲解，提升讲解服务水平。
营造好客旅游环境
一是进一步提高绿化亮化美化水平。大力推进市树市花种植抚育工作，做到见缝插绿、开墙透绿、能绿则绿，形成乔灌草花梯次有序搭配格局。全力改造提升交通干道绿化、美化及客服中心、厕所、停车场、观景台、休憩平台、信息网络等旅游配套服务设施，不断提升城市宜居宜业宜游形象。
二是在全社会形成全域旅游发展共识。分行业按人群开展凉州历史文化常识、文明行为、爱客宠客意识培训，形成全市干部群众一心一意发展全域旅游的广泛共识，全面树立处处都是旅游景点、人人都是导游和服务员的理念，激励全社会以主人翁姿态关心、支持、参与全域旅游发展。
三是以开放的胸怀服务游客。进一步加大景区景点停车泊位和旅游厕所建设力度，重点时段开放市、县（区）城区沿街各机关和企事业单位停车场、卫生间，更好服务保障外来游客。
四是增强从业人员优质服务意识。加强对车站、宾馆等窗口单位和出租车、网约车等服务人员的培训，引导他们树立良好的文明服务意识和促进文旅发展的大局意识，热情主动宣传武威、推介武威，以最大的诚意服务游客。全面开展志愿服务活动，树立武威热情好客、文明有礼的城市形象。
（作者单位：兰州石化职业技术大学）