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消费主体的内生需求变化不断催生出新的旅游消费需求,旅游供给藉由融合、扩能等多种路径持续创新消费场景,推出新产品、新业态和新服务,有效激发了消费需求

文化和旅游部日前发布的2024年前三季度国内旅游数据显示,国内出游人次42.37亿,同比增长15.3%;国内游客出游总花费4.35万亿元,同比增长17.9%。数据表明,我国大众旅游消费热情高涨,旅游消费需求持续释放。

近年来,旅游消费从供需两端加速升级,消费群体不断扩容、消费潜力有效释放、消费领域持续拓展,旅游消费更好满足人民日益增长的美好生活需要的作用不断凸显。消费主体的内生需求变化不断催生出新的旅游消费需求,旅游供给藉由融合、扩能等多种路径持续创新消费场景,推出新产品、新业态和新服务,有效激发了消费需求。

从旅游消费维度看,消费主体规模、消费态度和消费偏好均出现变化,呈现出三方面的鲜明特征:

一是从消费主体看,小城青年崛起、旅游消费后劲足。随着国民经济的快速增长,城乡居民收入不断提高,小城青年的消费观念也在改变。收入稳定、生活成本低、注重生活品质的小城青年的旅游消费潜力逐步释放,小城青年旅游异军突起。

去哪儿平台数据显示,今年国庆假期,600余个三线及以下城市和县城居民首次乘坐飞机、首次购买机票量同比增长超50%,出境游订单量同比增长近3倍。全国几千个县级行政区及三线及以下城市居民是旅游消费潜力释放的重要力量,从近距离出游到中远程旅游,出游半径不断扩大;从首次出游到多次出游,出游频次持续提升,小城青年的消费需求为旅游业发展带来了巨大的增长空间。

二是从消费态度看,消费者更加理性,更关注消费质价比。随着消费者日渐理性,人们不再盲目跟风,而是在追求性价比的基础上,更加关注旅游产品的质价比,希望寻求更具品质的产品和服务。反向旅游热度不减,小城旅游热度延续。感受小城民俗,体味悠闲旅行,享受多元文化和高质价比住宿、餐饮、购物,成为年轻人“奔县游”的重要动机。与此同时,寻求平替旅游目的地和产品也是人们追求质价比的另一种方式,人们避开热门旅游目的地和热门旅游景区,更加注重人少、景美、体验佳等因素。

三是从消费偏好看,消费更加多元,更愿意为热爱付费。人们的旅游消费需求更加多样,从打卡旅游、非遗体验到演唱会,人们正跳出传统旅游逛景点的模式,更愿意追随内心和个性偏好,为热爱付费。网红打卡已成为年轻人热爱的旅行方式,到心仪的打卡地拍照打卡,在朋友圈分享打卡经历,成为游客跳出景区、寻求热爱的一种方式。簪花、打铁花、皮影等非遗体验成为人们感受目的地独特文化的重要方式。近年来,追随喜欢的歌手去一地听演唱会,逐渐成为热门旅游新形态。“吃谷”成为年轻人的旅游打卡项目,而带着“谷子”去旅游,成为不少青年游客出游的特殊方式。

旅游消费需求持续演化,不断释放消费新潜力。与此同时,旅游供给主体敏锐对接市场需求并持续创新探索,基于空间、科技、情感和氛围创新的业态、场景、产品、服务层出不穷,为营造消费氛围、释放消费需求持续赋能。

基于空间的创新。多业态的跨界融合,不断拓宽旅游消费边界,将更多产业消费空间纳入旅游消费空间,为人们提供了新场景和新产品,促进了旅游消费需求的跨界释放。农业、工业、体育、商业、文化、交通等产业与旅游深度融合,拓宽了游客的消费空间。以“这有山”为代表的文商旅综合体,将商业、旅游、文化等多业态融为一体,将商场延展为旅游消费的新场景。例如,“胖东来”凭借出色的产品和服务,将商业消费中心变成了非景区的旅游打卡地。

基于科技的创新。科技在旅游行业的应用,不仅催生出新的旅游业态、旅游产品,形成了旅游消费的新场景,也为年轻人的体验之旅开辟了新渠道。基于文化资源的数字化产品,形成了沉浸式数字文旅展、数字文旅体验馆等新型业态。科技在主题乐园和游乐领域的应用,不仅形成了沉浸式体验和互动项目,也催生了纯科技体验的VR体验馆、XR主题乐园等业态,为年轻人的科技旅游消费需求释放提供了全新空间。

基于情感的创新。关注游客旅途中的个性化情感体验,自我心灵成长和情绪释放,并为之提供满足情感价值的创新产品,正成为旅游消费需求释放的全新领域。

从影视旅游到跟着演唱会、音乐会去旅行,游客将自己对影视剧内容及歌手演员的情感投射到旅行之中,从中获得情感共鸣。旅游目的地则通过为游客提供与之相匹配的情感旅游产品,进一步释放了旅游消费需求。从《去有风的地方》到《繁花》,再到《我的阿勒泰》,人们的影视追随之旅还在继续。而积极迎合游客的演唱会需求,变身演唱会之城的太原,则走出了一条深挖游客潜在的演出跟随之旅的新路径。

近期出现的为游客放松自我而提供的“窝囊版”旅游产品成为情感旅游产品供给的又一代表。从“窝囊版”漂流,到“窝囊版”蹦极,以产品设计帮助游客,降低产品对个体身体极限的要求,可以让游客既体验“勇敢者的游戏”,又感受放松自我的快感,吸引更多游客成为此类产品的消费者。情感旅行正成为当下众多年轻人的出游诉求,与之相匹配的旅游产品也在持续创新之中。

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