4月18日，福建省福州市文化和旅游局组织召开第八届数字中国建设峰会及“五一”期间全市星级饭店价格稳控工作视频会。会上宣读了倡议书，并做出相应部署。
福州市文化和旅游局 供图
会议要求，各相关单位要切实落实属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任，健全工作机制，严格规范管理，加强协调联动，及时、积极处置消费投诉，妥善化解矛盾纠纷，保障消费者合法权益。其中，各级文旅部门要加强综合监管，严格落实旅游质量监管责任，扎实做好各项管理和服务工作。各星级饭店要合理定价，对标星级评定标准，全面排查饭店服务设施、环节、场所存在的安全隐患，增强服务人员的职业责任感，塑造企业的品牌形象，全面提升服务质量，确保游客在福州有良好的住宿体验。