“面条特别美味，中国总是能带给我很多惊喜。”5月12日下午，刚刚结束中国之旅的俄罗斯姑娘莉安娜，在新疆乌鲁木齐天山国际机场国际厅的“天惠驿站”就餐区里一边品尝美食，一边向同行伙伴称赞。
临近下午5时，一趟趟国际航班陆续开始候机，“天惠驿站”当值工作人员倪萍看了一眼手机上的时钟，便和同事开始烹制烤肠和咖啡。“旅客通常会来买一些食品，我们提前准备好，确保他们一会儿都能买到。”倪萍一边忙碌着一边说，“旅客可以使用国际版支付宝一键扫码付款，十分方便。”
随着“一带一路”核心区经贸交流更加频繁、我国免签政策进一步优化，越来越多的外籍游客选择到新疆观人文、赏风景。目前，乌鲁木齐天山国际机场已开通往返17个国家和地区的23条国际客运航线，日均出入境旅客已达1000多人次。
“正是在这样的背景下，我们推出了‘天惠驿站’项目，给到访旅客提供更多便利化场景。”新疆天惠商业餐饮管理部部长郑璐介绍，依托新疆机场天惠商业的资源优势，他们根据外籍旅客的餐食喜好，准备了数十种餐食和饮品，包括三明治、汉堡、意面盒餐等。“为了方便旅客出行，我们还设置了销售纸巾、充电器、扑克牌等商品的日常采购专区。为了更好地让旅客记住新疆，我们还准备了品质优良、包装精美的葡萄干、纸皮核桃、巴旦木等新疆特产。”
“这里的服务很用心，售卖的各种商品价格也比较实惠，这让我感觉特别开心。”即将飞往阿塞拜疆的游客阿萨多夫说，他很喜欢这种多元化的服务，期待下次再来中国新疆旅行观光。
机场是城市的一个窗口，为给离境的旅客提供更好的服务，“天惠驿站”还特别实行24小时全天候营业模式。“乘坐国际航班的旅客无论什么时间来到机场，都能第一时间在这里享受到热乎的餐食和贴心的服务。”郑璐介绍说，下一步，“天惠驿站”将持续搜集旅客的意见与建议，不断丰富餐食的数量和种类，让更多国际游客把美好的回忆带回家。
暑期旅游旺季即将来临，新疆天惠商业引进的“汉堡王”品牌也将于近期启用，并提供扫码点餐支付等服务。“服务永无止境，我们还启动了120平方米的中西自助餐厅项目，并同步对餐厅服务人员开展餐食制作、国际语言、接待礼仪等方面培训，让未来的‘天惠驿站’成为国际旅客的暖心‘补给站’。”郑璐信心满满地说。