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3月13日至26日,广西壮族自治区文化和旅游厅在桂林开展了2025广西旅游年旅游市场秩序集中整治行动,组织开展旅游市场第一、第二期集中办案活动,取得初步成效。

活动期间,广西壮族自治区文化和旅游厅从全区抽选20名执法业务骨干,分3个检查组联动当地交通执法人员对桂林市投诉量靠前的景区、购物店等旅游团队活动密集区域进行集中检查,了解导游带团执业规范、游客参团费用和行程购物安排,深入游客中间全面了解地接服务质量情况,重点整治旅游购物店“包厢式”洗脑销售模式、“不合理低价游”“黑导”和导游胁迫游客消费等顽疾问题。用受理投诉典型案例提醒游客自觉抑制“不合理低价游”,远离消费陷阱,防止上当受骗。

此次专项执法检查共出动执法人员460人次,检查旅行团163个、导游163人、旅游购物场所36家次、景区8家次,发现涉嫌违法违规案件线索12条,其中旅行社“不合理低价”游3条、擅自变更旅游行程1条、旅行社委派无证导游带团4条、未取得导游证从事导游活动4条,并现场责令3家购物店拆除内设包厢门、帘,对8家涉旅企业负责人进行面对面约谈警示。

广西壮族自治区文化和旅游厅相关负责人表示,下一步将持续推进旅游市场综合整治工作,盯紧北海、河池(巴马)等热门旅游城市,定期开展整治行动“回头看”,督促属地整治突出问题,强化2025广西旅游年旅游市场秩序综合整治成效。

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