近日,广西壮族自治区文化和旅游厅部署开展2025广西旅游年旅游市场秩序综合整治行动,推出15项具体整治措施。整治行动把旅行社组织接待“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、未取得导游证从事导游活动、导游违法违规执业和旅游购物场所违法经营等5个方面23个经营行为纳入严查重点范围。
此次整治行动重在破解难题,强化旅游市场日常监管,突出旅游执法办案和联合查处,推出梳理分析突出重点、每月定期通报引导、及时发布消费预警、公布旅游投诉排名、培训重点监管对象、开展“四不两直”暗查、强化旅游消费引导、发挥行业自律管理和推行旅游购物店确认制度等9项措施。其中,强化旅游市场经营行业日常监管主要针对去年受理旅游投诉情况梳理重点企业、重点问题,进行重点监管,及时督促整治完善,每月对外发布正面和负面典型企业,在游客交易市场、景区等重点部位显著位置公布当地海鲜、特色美食诚信指导价,引导企业向好发展。
据了解,整治行动采取加强执法办案、实施精准打击、落实蹲点帮扶督导、开展集中查处、实行挂牌督办和推动联合执法等6项措施,强化旅游市场执法办案,严厉打击违法违规经营行为,对重大、跨区域复杂案件实行挂牌督办、一查到底,做到严格执法、快速打击,要求对旅行社严禁以吊代罚,对导游严重违法行为坚决吊证处罚,重拳打击导游诱导、胁迫游客消费行为,切实提高执法震慑力。
广西壮族自治区文化和旅游厅相关负责人介绍,将以此次整治行动为新起点,通过重拳整治“不合理低价游”等旅游市场顽瘴痼疾,斩断“不合理低价游”利益链条,为广大游客提供放心、开心、安心、舒心的“四心”旅游环境,为今年广西旅游年旅游市场秩序、品牌形象保驾护航,推动旅游业高质量发展。