11月22日，在第十八届新疆冬季旅游产业交易博览会暨2024新疆热雪节开幕现场，新疆文化旅游投资集团宣布将于2025年3月正式上线“惠游新疆”智慧旅游出行平台。
“惠游新疆”平台同时面向政府、文旅企业、游客三端提供服务，目前已具备线路设计、AI导览、旅游预订、应急救援等20余项功能，汇聚了航空、直升机、异地租（还）车等各类旅游综合服务产品，覆盖吃、住、行、游、购、娱关联业态，基本形成了全链条、全过程、全时段的服务体系架构。
“惠游新疆”平台上线后，将为游客提供优惠产品选购、投诉处理、旅游综合权益获取服务；为文旅商家提供一体化业务终端、客户营销引流、产品整合运营服务；为地州市政府提供数字统计与分析、游客投诉与建议反馈、地域文旅宣传推广服务。
新疆文化旅游投资集团战略投资部部长曾晖介绍，“惠游新疆”平台建设已投入近3000万元，后续将每年向平台注入不少于1000万元的研发资金，不断升级平台功能，进一步提升新疆旅游服务的智能化水平，为新疆旅游产业转型升级和高质量发展提供要素支撑。
未来，“惠游新疆”平台还将与其他各省级旅投集团联动，实现与各省智慧文旅平台的互联互通，进而提升平台运营效益。同时，该平台还将配备专业人才队伍，通过新媒体营销、平台分销、裂变营销等方式实现营销全覆盖；通过文旅补贴申请、异业合作、企业优惠等形式，进一步激发文旅消费活力。
当日，新疆文化旅游投资集团还推出了覆盖全疆40家旅游景区及酒店民宿、旅游演艺、热门线路、旅游消费产品的“新疆旅游消费优惠券”。预计本次消费券发放可触达潜在游客1万人次，带动消费约1.5-1.7亿元。