9月12日，海南省海口市旅游和文化广电体育局召开中秋重大文旅活动配套服务信息和复工复产信息通气会。会上介绍，海口全力以赴营造优良的旅游市场环境，进一步完善中秋国庆双节假期食宿接待、产品供给等服务配套，不断提高大型活动服务保障能力，力争在国庆节前实现全面复工复产，以更好环境、更优服务、更新形象做热海口假日旅游市场。
会议现场 符雄助 摄
经统计，截至9月11日12时，受超强台风“摩羯”影响，海口市旅文行业预估损失18.25亿元。为尽快恢复正常的生产经营和秩序，海口市旅游和文化广电体育局迅速核实灾情，开展灾后重建工作。海口旅文行业积极开展“自救”行动，目前，总体复工率超60%。
据介绍，为确保9月15日坎耶·维斯特世界巡回试听会—海口站如期开演，海口五源河体育场修复工程正紧锣密鼓地进行。海口酒店协会联合活动主办方推出“门票+酒店”营销活动，一站式解决游客观演、住宿和餐饮需求。海口市旅游文化体育产业发展联合会精心策划了覆盖“吃住行游购娱”全方位需求的全城“宠粉”计划。
此外，海口联动三亚、琼海区域的酒店、餐饮等涉旅企业，推出中秋旅游套餐；与博鳌多家高品质酒店联动，推出“宠粉”旅游套餐，歌迷凭门票可享免费或折扣优惠。
海口市景区协会秘书长李冬林介绍，海口各景区景点、乡村旅游点、酒店、民宿等涉旅涉文单位灾后重建工作正高效推进。截至9月12日，中共琼崖一大旧址、海口骑楼老街、海瑞文化公园、海南省博物馆等景区已率先完成灾后修复，重新开放；海口假日海滩、观澜湖电影公社、白沙门公园等景区有望在中秋假期前恢复开放。
海口酒店协会会长王德余介绍，目前，全市大多数酒店已经恢复营业。多家酒店还积极接待救援人员，保障救援工作，展现出海口酒店行业高度的社会责任感。海口鲁能希尔顿、海口亚特（国际）会议中心酒店等自发向园区工作人员和救援人员提供每日餐食，诠释了海口旅文企业共克时艰、守望相助的精神。