“叔叔阿姨们好，我是导游小蔡。本次专列途经陕西延安，最终到达新疆。”近日，当南昌—延安—新疆旅游专列缓缓驶出南昌站时，江西华运国际旅行社导游蔡靖伟举着引导牌在专列上向游客介绍行程。
专列游客在南昌站与工作人员告别 记者 杨丽敏 摄
今年是新疆生产建设兵团成立70周年，此次专列是按照兵团发展历程“生在井冈山，长在南泥湾；转战数万里，屯垦在天山”设计的旅游线路，从南昌出发，游客将途经延安、石河子，随后在乌鲁木齐、北屯、伊宁、吐鲁番、喀什等地游览，领略神奇的大美新疆。中国旅游报社记者跟随本次专列进行随车采访，在南昌至延安二三十小时的行程中，记录游客的体验。
10时36分，专列向北开行，游客纷纷摆出自己的“家当”：拖鞋、常用药品、洗漱用品……全程19天，游客们将在这个移动的“家”里度过大部分时光，他们希望舒适惬意。
“开饭了，开饭了。”饭菜的香气吸引游客走进餐车。西红柿炒蛋、包菜炒木耳、红烧鱼……家常美食驱赶了旅途的疲惫。“干杯！”游客张女士与家人一同举杯祝福旅途顺利。“饭菜经济实惠，味道可口，很不错。”品尝家常菜后，张女士为餐车服务“点赞”。
两个行李箱摞在一起，铺上一块方布，再摆上棋盘，一场象棋比赛就这么开始了，一下吸引了附近铺位的游客观战。以棋为媒，不少游客结为好友。
“坐着专列旅游，有一种找回青春时光的感觉。”一位老年游客告诉记者，在火车上和好朋友下棋、聊天、看风景，她很享受这种感觉。也有游客时不时举起相机和手机，记录下行程中的美好时光。
“旅游专列具有定时定点定线，车随人走、铺位固定、一线多游的优势，对于老年人而言，更加轻松舒适。”江西华运国际旅行社总经理钱建成介绍，新疆景点之间距离较远，相比常规的旅游大巴，旅游专列更加适合老年人游新疆。
“我们四姐妹一直很想去新疆，看到专列沿途经过延安，这也是我们想去的地方，行程很适合我们。”安徽蚌埠游客时凤鸣四姐妹一同登上专列，被同行游客亲切地称为“四朵金花”。
旅游专列内景 记者 杨丽敏 摄
“旅游可以收获快乐，在看山看水中开阔视野。我们想去看看新疆的风土人情和自然景色。”对于拥有多次长途旅游经验的时凤鸣而言，选择此趟专列，是她与多款旅游产品对比后，精挑细选的结果。
出行便捷是主要原因。“我们行李很多，下车游玩时，可以将大件行李放在专列上，只需带着随身物品入住酒店，对老年人来说非常轻松方便。”时凤鸣说。
轻松便捷的背后是随行团队的给力保障。晚上10时，车厢走廊熄灯后，大部分游客进入梦乡。巡房、检查卫生……工作人员的工作仍在继续。
凌晨，导游蔡靖伟仍在与同事复盘当日工作。随身携带的笔记本上，密密麻麻地记录着游客的情况。蔡靖伟介绍，他会根据每位游客的特点建立专属“档案”，尽最大努力提供让游客满意的服务。例如行程出发前，根据游客的预订分配专列铺位。同时，根据游客之间的关系，分配酒店房间以及大巴车座位。“服务好游客，让大家开心快乐地出游，是我最大的心愿。”
“早上好。”第二天清晨，游客们如同老朋友一般互道早安。一碗清粥、一份小菜、一个茶叶蛋，开始美好的一天。
望着窗外美景，来自江西新余的游客卢春英告诉记者，她与好友相约一同登上专列，还带着自制卤味和家乡小吃。“我在短视频平台看到过新疆美景，一直很想实地走走。”作为马拉松爱好者，卢春英的好几位朋友曾在新疆跑过马拉松。“如果可以，我也希望在自由活动期间和好朋友一起跑马拉松，用不一样的方式纪念这次新疆之行。”卢春英说。
采访中，钱建成多次提到游客安全问题。“游客安全最重要。”钱建成介绍，游览过程中，他们将游客分为几个小团，每个小团平均40名游客，配备一名全陪导游。专列配备了一名总指挥、两名机动人员和3名随行医生，以此保障游客安全出行。
“专列体验很好，出行之前我还专门做了身体检查。”今年85岁的江西萍乡游客邬云梅被游客称为“老大哥”，出行前他做足了准备。作为一名曾前往新马泰自由行的“旅游达人”，他对新疆之行充满期待，希望能够吃到哈密瓜、葡萄和羊肉串。
首次乘坐专列出游的万加斌心潮澎湃。“这是最好的接受红色教育的机会。”作为退伍军人的他，带着孙子登上专列。“精神就是力量，希望通过红色旅游，将艰苦朴素的作风传承给年轻一代。”
第二天13时，旅游专列停靠延安站，游客们走下专列，开始了本次旅程的第一站延安之旅。