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目前,安徽正多维度、全方位打造大黄山世界级休闲度假康养旅游目的地。要想吸引游客、留住游客,必须站在消费者的角度,围绕与文旅密切相关的游、购、娱、吃、住、行、学、思、养9个要素,明确建设标准,扎扎实实练好内功。

游,要做到流连忘返。坚持美字当头,注重内外兼修,实施精品战略、特色战略,聚焦景区整体效果,优化旅游体验,精心规划、精心设计、精心建设、精心运营,让没有来的游客想来、来过的游客还想来。

购,要做到爱不释手。发展旅游商品制造业,支持专业机构和旅游商品生产企业设计打造具有地方特色和文化内涵的旅游商品,让游客看得上、放不下、忍不住、买得起。

娱,要做到喜出望外。要在更大范围整合资源,挖掘深厚文化底蕴,运用先进科技手段,融入新奇怪特创意,选好主题、编好故事、用好技术、演好节目、做好互动,给游客提供一个又一个惊喜。

吃,要做到回味无穷。要以提升品质为核心,鼓励各地开发特色美味菜肴,加强交流融合创新,创建金牌旅游小吃、富有特色菜肴和最具口碑餐馆,做足做响做亮“皖美好味道、百县名小吃”品牌,让游客“徽味无穷”。

住,要做到舒适实惠。要促进乡村民宿规范化、经济型酒店连锁化、高档酒店大众化、度假设施主题化,发展高端、特色酒店和民宿。特别是在农村地区,要注意整洁干净,逐步形成结构完善、布局合理、特色鲜明、价格适中的住宿接待体系,让游客感到宾至如归。

行,要做到安全便捷。要持续改善路况、车况、景况等设施,畅通大动脉,打通微血管,优化目的地通达条件和旅游线路安排,大力发展智慧交通,做好配套服务,形成公、铁、水、空、网一体化的通达格局。

学,要做到耳目一新。要钻研透析游客需求,围绕景区景点,向历史要素材,向游客要素材,不断集思广益,持续推陈出新,以新内容、新解读、新形式灵活巧妙植入,激发游客兴趣,让大家常游常新。

思,要做到醍醐灌顶。要加强对文旅从业者的培训,善于通过新理念、新知识、新技术,运用历史思维、辩证思维、创新思维、逆向思维、底线思维、极限思维,开发典型案例,引导大家开动脑筋,进一步提升文旅业全要素产出率。

养,要做到身心愉悦。要跨界整合优势资源,促进旅游业与中医药、体育、养生、养老、文化等融合发展,发展形式多样的健康旅游,提供贴心、细致、周到的服务,让国内外游客乘兴而来、高兴而回、还想再来。

上述标准易记、好懂、可行,建议在大黄山地区文旅行业推广使用,充分展现安徽文旅新形象,助推高质量发展。同时,为了直观地展示上述标准,建议从文旅融合的角度出发,运用群众喜闻乐见的漫画形式,设计一套宣传画,在相关旅游景区张贴宣传,并进行线上推广。

(作者系安徽省政府发展研究中心副主任、党组成员)

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