前不久,一则“河南一民宿主花3000多元买摆件被诉侵权,遭索赔3.8万元”的报道引发业界关注。随着消费者的审美素养不断提升,讲求调性的民宿也越来越多,自带网红气质的艺术品很容易就成为其中的“点睛之笔”。于是,不少民宿主愿意“掷”重金“淘”好物,但是,“我买的会是盗版假货吗?”“怎么才能避开‘侵权’的风险?”这也成为不少业者心中的疑虑。近日,中国旅游报社记者分别采访了律师和有经验的民宿主,尝试通过法律层面和实操层面两个维度的探讨,为有类似疑虑的民宿主提供参考。
律师说法
怎样避免“侵权”风险
事由——
据多家媒体报道,河南开封一家民宿的负责人花3380元网购了一个小熊雕塑放在民宿内,没想到在前段时间突然收到法院传票,原告公司称其未获得授权和许可,以盈利为目的摆放该小熊,要求赔偿3.8万元。起诉的名单里也包含售卖的商家。
民宿主认为,自己是按“正常流程”购买的该商品,作为消费者,他并不知道小熊雕塑的版权归属,不应被起诉。而销售小熊的商家则称:“素材是我们从网上找的,不知道有外观专利。”
原告公司是以著作权纠纷起诉了民宿方和售卖小熊雕塑的商家。原告公司委托人表示,这个小熊是有著作权的雕塑,商家未经授权便售卖相似商品涉嫌侵权。而民宿主买的是“假货”,民宿是经营场所,小熊被摆放在民宿内,就涉嫌侵犯了原告公司的展览权。同时,该委托人表示,如果民宿主愿意赔偿和解,他们会考虑撤诉。
据《中华人民共和国著作权法》第十条,展览权指“公开陈列美术作品、摄影作品的原件或复制件的权利”。有律师分析,针对侵犯外观设计专利权纠纷案件,若消费者能证明该产品合法来源的,则不需承担赔偿责任。如果民宿主将小熊雕塑摆在家中供个人欣赏,不进行商业行为,那么即使这个艺术品侵犯了第三方的外观设计专利权,民宿主也不用担责。但是,若民宿主将小熊摆放在民宿内,是为了装饰经营环境,吸引顾客,以此增加客流量和经营收益的话,这种展示行为与民宿的经营活动相关联,是为了实现商业目的,且扩大了作品的传播范围,所以构成商业用途。这就涉嫌触犯外观设计专利权中的展览权,那么民宿主很可能要承担侵权责任,包括视情况承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
目前,这个事情的进展没有公开报道,但怎样避免这样的麻烦呢?
分析——
从实践来看,不少民宿经营者在装修和布置民宿过程中,欠缺知识产权风险意识,缺乏对知识产权的重视,容易因使用未经授权的产品而引发侵权纠纷。如何避免?民宿主需先厘清以下3个问题。
1.民宿主在挑选艺术品装饰民宿时,可能涉及哪些知识产权风险?
侵犯著作权风险是记者采访中几位律师同时提到的。中国人民大学律师学院院长助理杨洪浦告诉记者,这是指民宿主购买他人创作的雕塑、绘画、摄影作品等作为装饰,未获得著作权人授权而产生的侵权风险。
此外,侵犯外观设计专利权风险也是民宿主需要注意的。杨洪浦提醒,若装饰品如灯具、家具的设计已申请外观设计专利,民宿主未经许可购买并使用相同或近似设计的装饰品,可能构成侵权。如使用与某品牌专利灯具高度相似的仿制品,也可能面临专利权人索赔的问题。
北京愚智律师事务所主任律师张音还提到了商标权侵权风险。“如果艺术品使用了他人的注册商标,未经许可,民宿主购买并使用该艺术品装饰民宿,可能构成商标侵权。”
张音提醒,除了艺术品外,民宿还有以下陈设和展示可能会涉及侵权,需要引起民宿主的重视。比如,床品、毛巾等纺织品如果印有未经授权的图案或商标,可能会侵犯他人的著作权或商标权;洗漱用品如果使用了未经授权的知名品牌,可能会侵犯商标权;如在客房内提供未经授权的影片点播服务或音乐作品,便有可能侵犯著作权人的信息网络传播权或表演权;建筑外观或室内布局,如涉嫌抄袭知名民宿的独创性设计,可能侵犯建筑作品著作权。
2.民宿主在网上选购艺术品时,应该做哪些辨识?若商家涉嫌侵权,民宿主如何维权?
“民宿主在网上选购展品时,民宿主首先要核查版权声明,要求商家提供作品的版权证明,如著作权登记证书、授权书,确认是否允许商业使用。其次要追溯授权链条,若商家声称‘正版授权’,需核查其上游授权文件,如作者或艺术家的授权协议,避免二手经销商超范围销售。最后应核实商家资质,查看网店是否具备艺术品经营备案资质,注意选择正规平台。”对于民宿主网上购物如何避坑,杨洪浦解答道。
“若民宿经营者未审查授权文件,即使商家虚假宣传,民宿主仍可能因‘过失’承担部分责任。”杨洪浦建议民宿主要对关键信息做证据留存,如:保存商品页面正版承诺截图、聊天记录、发票,作为未来免责或追责依据。
那么,“一旦商家涉嫌侵权,民宿主怎样做才能保护自身合法权益”是许多民宿主关心的问题。张音分析,如果民宿主能够证明其购买的产品有合法来源(正规平台交易、发票齐全),并且在购买时尽到了合理的注意义务,如已查看商家的授权文件等,一般不承担赔偿责任,但要停止侵权行为。
尽管免责,张音也建议民宿主应保留向商家追责的权利,这需要收集证明主观无故意、客观来源合法等方面的证据,具体包括:保留购买商品的发票、收据、订单截图、商品链接等,证明购买时间和渠道;保留商家营业执照及商家提供的授权文件;保存与商家的沟通记录,包括购买商品前及追责维权过程中的沟通记录;保留产品的包装、标签、说明书等,上面可能有商家的宣传信息。
3.民宿空间设计领域是否普遍存在版权意识薄弱问题,该如何改善?
在杨洪浦看来,现存问题涉及两个方面:一是民宿空间设计领域普遍对版权方面认知不足,比如一些民宿主认为购买后即拥有使用权,忽略展览权、复制权等细分权利。二是因为商家的侥幸心理,市场存在一些乱象,如,仿制网红设计,使用盗版软件制作宣传图等。
改善这一问题,首先要加强民宿主的风险意识。张音建议,民宿行业协会或相关机构应组织知识产权培训,提高民宿主的版权意识。杨洪浦认为,有关部门还可以定期发布文旅领域涉知识产权侵权典型案例。
当然,这个过程中,有关部门制定民宿装修和布置的知识产权合规指南和建立艺术品、装饰品的知识产权查询平台是比较有效的解决方式。杨洪浦建议,可以借助人工智能高新技术工具,如:采用版权AI检测工具,快速识别侵权风险。
在张音看来,还有一个关键点就是鼓励民宿主原创设计,这样也能减少遇到侵权产品的风险。
“总之,民宿主要将知识产权合规纳入日常经营管理中,从采购源头规避风险,同时保留证据以应对潜在纠纷。法律规定及案例表明,合法来源抗辩和主动审查是免责关键,而行业整体意识提升需多方合力推进。”张音总结道。
业内实践
“淘”好物不踩坑这几位民宿主有心得
究竟艺术品的摆放可以增加民宿多大的吸引力?多位民宿业者给出了较为相似的答案:民宿30%—50%的魅力源于这些艺术品,他们的吸睛能力非常强。那么,注重艺术氛围感的民宿主是如何挑选合适的艺术品?在防止侵权方面,又积累了哪些经验?
美鸬山居一隅 受访者 供图
哪里“淘”出好物
对于很多熟悉全国甲级旅游民宿——拾间海的客人来说,这家位于福建霞浦海边的民宿美在巧妙的空间设计,民宿内有许多艺术元素,特别是在清晨和午后光影的变幻中,很出片。有一回一位连续7年到访拾间海的老客人,遇到这里的女主人陈蜀曼时,开口便夸道:“你这房间,原先放了一个浴缸,现在浴缸没了,换了一把椅子,是个不错的老物件,我很喜欢。”就这么一句看似不经意的话,让陈蜀曼开心了好一阵子,因为她的小心思被看到了。
记者联系陈蜀曼时,她正在成都逛旧货市场,这些年每到一座城市,陈蜀曼总会习惯性地到这样的地方去“淘”一些既有趣、又有艺术感,还符合拾间海气质的好物回来。大到家具,小到茶具,只要是能给民宿独特气质加分的,陈蜀曼都设法将其背回来,在她看来这些艺术品非常聚气。“我还会专门到一些地方去赶集,比如在温州的青灯市集上,就聚集着不少颇有审美力的人,收藏兴趣很广泛,在他们的摊位上,常能淘到一些好物,比如精致的绣片、造型独特的陶罐等。”陈蜀曼告诉记者,市集也是可以捡到宝的地方。
落子在旅游胜地是泊心云舍的风格,大理、丽江、三清山、香格里拉、黄山、梅州和仙女湖均有这个品牌的民宿,每家店各有特色,但也有相似之处,就是把最能将当地民俗文化表现出来的艺术品搬进来,比如泊心云舍·文苑就是一座纳西文化民俗博物馆,甚至还有一个东巴文化展厅,这里的展品是泊心云舍董事长钟祥诚踏遍丽江寻来的。
“我们在做民宿的时候,想把当地传统文化淋漓尽致地展现出来。”钟祥诚告诉记者,艺术品的文化价值是他最看重的。在民宿施工阶段他会带着设计师到处去挖掘当地文化元素,在这个过程中,一些好器件,就被他们淘回来了。去哪儿淘?钟祥诚的答案是:不起眼的地方。比如,在丽江,一个颇有年代感的马鞍就是他去定制工厂时,从隔壁一户纳西族村民的家里发现的,当时这个“宝贝”正和一堆杂物搁在墙边,被识货的钟祥诚一眼相中,便从村民手中买下了。这样的经历,钟祥诚有好多次,他担心自己不专业,还会请来一些当地文化的传承人做指导。
在钟祥诚看来,很多东西是可遇不可求的,要花很多精力才能淘到自己想要的东西。虽然他的民宿陆续开业了,但只要他有时间就会四处去“淘”。
走进杭州市余杭区鸬鸟镇前庄村的美鸬山居民宿,会被满满法式复古风情所感染,这里的很多摆件是女主人查慧娟的女儿从国外的旧货市场和中古店“淘”回来的。但是最让她得意的是,她母亲做嫁妆用的老家具,她给全部刷成了仿古白色,这样与民宿的其他陈设放在一起就很和谐了。很多来自江浙地区的客人,一眼就认出来这是原来“老底子”的家具,马上和查慧娟有了共同语言。
表达个性、展示文化、连接感情……可以看出,每位民宿主在淘货时的目的很明确,就是要让民宿更有记忆点。
泊心云舍·文苑的东巴文化展厅 受访者 供图
如何设法避坑
“淘”了这么多好物,有遇到侵权的问题吗?面对记者的提问,几位民宿主表示,目前尚未有这样的经历,在这方面他们十分注意。
“我们的艺术品多数是孤品,所以也就不太涉及侵权问题。”钟祥诚说,现在民宿摆放的物件,比较容易构成侵权的是一些复制品或仿制品,“我们是非常谨慎的,在摆放艺术品时,会全面考虑其适不适合在公共场所作展示。”
事实上,在很多家泊心云舍,钟祥诚摆放了不少当代艺术家的作品,这些作品有的是通过官方渠道购买的,有的是他和相关部门合作把艺术家们请到民宿里进行创作,被留了下来作为展示用的。另外,有些地方非常重视非遗传承,比如在位于黄山的泊心云舍,就把当地制作传统鱼灯的匠人邀到了民宿里,在教客人做灯的同时,他们一些好的作品也被摆了进来。“这些艺术品基本不涉及侵权问题。”钟祥诚说。
查慧娟和钟祥诚的做法有相似之处,通过可靠的渠道确定艺术品的版权归属问题,避免侵权。在美鸬山居摆放了不少油画,大多是查慧娟请专业机构和院校的画家为民宿专门创作的,也包括查慧娟女儿的作品。像他们的法式家具,除了她母亲的嫁妆外,基本是厂家的定制款,出售时就有版权承诺。查慧娟认为,私人定制是不错的“避坑”方式。
走进美鸬山居,迎面可以看到几个可爱的鳌鱼、蜜梨造型公仔。这是他们参与打造的“鳌梨给”系列文创产品,融合了鸬鸟镇的鳌鱼灯和蜜梨的元素。查慧娟告诉记者,当地政府给“鳌梨给”注册了商标,登记了相关产品的版权,再授权给当地民宿使用,这样民宿主们就更加安心,不用担心侵权的问题。
陈蜀曼很少在电商平台上购买过于商品化的物件放在民宿内。“一般工厂批量出产的物品很难代表一个民宿主特有的审美和独到的眼光。因为你有的,别人可能也会有,客人就没有惊喜感了。而且如果并非正规厂商出品,设计师一旦有侵权嫌疑,民宿也会受牵连,得不偿失。”
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用艺术品与客人产生更多连接
经过多年摸索,在“避雷”的同时,几位民宿主在思考如何用艺术品与客人产生更多连接。
牵头成立共富工坊,开启“村—企—农”合作新模式的美鸬山居民宿主查慧娟是前庄村众多民宿业者心中有想法的人。在她看来,民宿中的所有摆件都应该围绕民宿的主题去设计,才可以吸引到兴趣相投的人。用有个性的艺术品可以帮助民宿做差异化产品。
对于有了自己的品牌,在全国开了十多家连锁店的泊心云舍董事长钟祥诚来说,想要让民宿充满韵味,主人就得对传统文化、当地民俗有较深的研究,这样才能把在地文化植入民宿,甚至变成主人文化,也只有这样才能找到能与之产生共鸣的人。这就是为何泊心云舍的很多客人是对文化有较高品位的原因。也正因如此,钟祥诚舍得将一幅价值2600多万元的画作直接“挂”出,让懂的客人可以零距离鉴赏。
经营拾间海民宿近10年的陈蜀曼告诉记者,民宿的空间是很难随时间去做改变的,也比较容易被模仿,但是民宿主可以通过软装、通过艺术品去改变民宿的气场。这样做的目的就是持续给客人提供情绪价值。民宿经营到后来,就是在民宿主不断提升的审美素养中,因艺术品的更新迭代,而拥有不一样的生命力。
身在乡村的民宿周边就有天然的艺术品,比如有苍劲生命力的植物盆栽。有时陈蜀曼还会上山去捡一些形态优美的树枝,水培在复古花瓶中也颇具艺术感,每当看到它开始发芽的时候,陈蜀曼和客人仿佛能感受到那份充满希望的美。这就是艺术的魅力,也是让民宿更美,但又不受“侵权”困扰的一种方式。