“这城不是很大，但各种尘世的幸福很多。”这城，便是江苏省泰州市。泰州既是国家历史文化名城，文物古迹众多，又因气候宜人、物产丰富，被称为“幸福水天堂”“鱼米之乡”。
随着数字化的快速发展，泰州这座拥有丰富旅游资源的城市，开始推动数字文化和智慧旅游新发展，集中力量打造泰州智慧文旅项目。为加快推进泰州智慧旅游发展，中国电信积极运用5G云网融合、云计算、大数据、物联网等信息技术，对泰州14个景区进行智慧化改造，通过建设景区智能化综合管理平台、全套的信息化服务系统和多维一体的智慧旅游营销平台，助力泰州打造全域旅游新格局。
优化管理提升服务
中国电信深入分析泰州各景区发展现状和需求后，结合景区特色，制定具有针对性的智慧文旅设计方案，建设景区智能化综合管理平台和全套的信息化服务系统，升级扩容景区视频监控系统、指挥中心等基础设施。
此举实现了景区工作人员通过监控大屏即可对热门文旅场所实时调度指挥，及时掌握各场所主入口、重要游览点、观景平台等易堵风险点的客流情况，进行风险提示，严防游客瞬时聚集，大幅提高了游客的体验度、便捷度。
促进智慧景区发展
基于泰州聚焦文化旅游、康养产业两大产业，致力于打造本地服务、景区/物业、文旅商城三大线上板块，中国电信定制了集运营管理、游客服务、产业整合等多维功能于一体的智慧旅游营销平台。
在此过程中，泰州构建起自媒体营销矩阵，高效整合产品与服务，并建立包括智慧景区标准规范、组织机构保障、安全体系保障、运行维护保障在内的一套保障体系。
最终，依托独特的云网优势及丰富的旅游景区智慧化转型经验，中国电信为泰州打造了首个文旅工程类项目，助力泰州加快旅游景区数字化、智慧化转型升级进程，进一步提升了旅游景区管理、服务、营销等多维一体综合能力，助力泰州文旅品牌建设。