武安市位于河北省南部,属于山区县(市),境内山脉属太行山余脉,主要有五大分支:小摩天岭山脉、老爷山山脉、十八盘山脉、西南横行山脉及鼓山、紫金山山脉,西北部的青崖寨为武安最高峰。由于毗邻太行山东麓,武安市拥有秀丽的自然风光,素有“太行明珠”之称。武安市还有着悠久的历史文化、多彩的非物质文化遗产和其他风景名胜,吸引了无数游客慕名前来。2020年,武安市成为第二批国家全域旅游示范区。
智能化时代,打造智慧旅游体系已然成为发展趋势。近年来,为大力发展全域旅游,武安市制定了《武安市全域旅游发展总体规划》,围绕“互联网+”发展思路,携手中国电信,共同推进武安市智慧旅游建设,构建武安市智慧管理、游客服务、宣传营销服务体系,使之成为武安市全域旅游建设的重点项目。
为了更好地实现旅游管理智能化,提升景区公共管理服务,中国电信通过建设智慧旅游综合监控平台,依托于大数据分析和项目管理功能,为全平台的应用提供统一注册、认证、权限分配等服务,使平台更加稳定、更加规范化。
与此同时,平台还会接入重点景区视频监控功能,通过统一管理,帮助武安文化和旅游主管部门了解旅游市场实时动态,以提高公共服务和管理能力,让游客“省心玩、放心玩”。
中国电信建立了游客服务门户与统一管理门户。这两大门户提供了景区导览、游记攻略、自驾游等服务,让游客可以根据自己的需求进行选择。同时,游客也可以通过门户实现对旅游景区的实时了解。此举提升了游客体验,从而更好地推动武安市智慧体系建设和全域旅游的发展。
业内人士认为,通过建立游客服务门户,完善了武安市智慧旅游公共服务体系,再依托于“一部手机游”的服务模式,为游客提供了游前、游中、游后的一站式服务,丰富了游客游览过程中的体验内容,提高了武安市旅游公共服务能力。