7月15日14时30分,500名游客乘坐“京和号”Y201次旅游列车从北京西站出发,开启为期19天的旅途。
“京和号”是全国首趟进入新疆和田地区的旅游专列,开创了“铁路+旅游+对口帮扶”减贫扶贫新模式。作为“旅游兴疆”战略的重要项目之一,“京和号”已成为增进民族团结、助力“一带一路”、传播“丝路精神”的文化使者,被誉为“边疆与首都心连心的彩虹桥”。该趟旅游列车分为“畅游南北疆”“畅游南北疆·独库公路篇”两类特色行。其中,“畅游南北疆”行程包含5A级旅游景区7处、4A级旅游景区8处,“畅游南北疆·独库公路篇”行程包含5A级旅游景区7处、4A级旅游景区9处,两条路线均游览到爱国主义教育基地——47团纪念馆。
“‘京和号’让广大游客更加方便地实现全家游、亲子游大美新疆的愿望。”中铁旅集团相关负责人介绍,在中国国家铁路集团有限公司、北京市援疆和田指挥部、北京市文化和旅游局、中国铁路北京局集团有限公司的大力支持下,“京和号”从2015年开行至今已10年时间,总计开行20列,累计运输游客约1万人次,有效地拉动了当地GDP增长。
“京和号”旅游专列列车长李思文介绍,本次旅游专列乘务组创新推出“三主动”服务模式:主动微笑,以真诚的笑容迎接每一位旅客;主动提示,及时为旅客提供到站信息等贴心服务;主动介绍,向旅客介绍车内服务设施及乘车安全常识。
专列餐饮由中铁旅集团华夏明珠酒店厨师团队负责。团队提前对餐车后厨重点部位做好集中消杀保洁工作,按照食材种类分开储存,严格保证食品卫生安全。厨师长为中式高级烹调师及高级公共营养师,根据列车运行特点设计出部分新疆菜品随车烹饪。
北京车辆段运管科副科长任江龙介绍,此次旅游专列安排4名车辆乘务员全程值乘,负责列车的供电和车辆运行设备维护工作,为旅游专列保驾护航。