日前，广州市文化广电旅游局发布《关于优化提升广州旅游服务水平践行文明旅游的温馨提示》（以下简称《提示》），对广州市旅游景区、文博场所游客预约工作进行优化调整。
根据《提示》，7月8日起，除广州塔、陈家祠、南越王博物院、广州市文化馆、黄埔军校旧址纪念馆等热门旅游景区，以及白云山摩星岭每日20时至次日8时时段外，广州不再统一要求A级旅游景区执行实名预约，旅游景区可根据实际情况保留团队预约制度。其他文博场馆和公共游览场所可参照执行。
《提示》明确，保留预约的景区，每天要留出一定的名额，用于解决老年人、残疾人等特殊群体需求；要运用智慧化管理手段实现景区的流量监测，减少游客在现场等待的时间；要开发具有多语种支持的预约系统，方便外国入境游客提前预约和网上购票。取消预约的收费A级旅游景区在保留线上售票的同时，均应设立线下售票窗口，支持移动支付、刷卡支付和现金支付。各A级旅游景区要严格遵守景区每日和瞬时最大承载量要求，动态实时掌握客流情况，客流量接近最大承载量80%时，应通过景区官网、微信公众号和入口信息显示屏等及时发布预警信息；客流量达到最大承载量时，应当暂停游客进入景区，及时疏散滞留游客。
《提示》提醒，广大游客要提高安全意识，提前了解天气和道路交通情况、旅游景区开放情况和门票预约措施，必要时提前线上购票，合理安排出行。各旅游景区要做好安全事故防范工作，加强文明旅游宣传，进一步提升旅游服务质量和水平。