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走进2023国际旅游交易会的非物质文化遗产和旅游消费馆,以金、木、石、布、茶、陶为主题的6个展区映入眼帘,各类非遗项目以及产品展示让人眼花缭乱。“我们在馆里集中展示了云南16个州市的100多个非物质文化遗产项目,推出10条非遗主题旅游线路,还邀请相关参展单位带来趣味非遗体验项目。比如,让游客了解泰国服饰和中国傣族服饰在款式、设计方面异曲同工之处,感受各美其美、美美与共。”云南省文化和旅游厅党组成员、副厅长娄可伟说。

娄可伟介绍,今年,云南在推动项目建设、加快业态创新方面,实施了大项目带动战略,率先开展旅游业的固定资产投资统计和考核,建立了周、月、季调度机制,常态化召开重点项目工作现场推进会、视频调度会;在发展乡村旅游、赋能乡村振兴方面,实施乡村旅游助推乡村振兴三年行动计划,实施乡村旅游精品工程;在推动文旅融合方面,坚持以文塑旅、以旅彰文,制定了“旅游+”“+旅游”的发展路线,从文旅融合示范景区、红色旅游示范项目、考古遗址公园等方面推动文旅融合高质量发展;在加强宣传推广、深化交流合作方面,围绕“有一种叫云南的生活”,充分利用中央驻滇媒体、省外媒体和自媒体,以及国内大流量的社交媒体平台,构建线上线下全媒体的传播矩阵。

“下一步,我们将持续深度阐释‘有一种叫云南的生活’,扎实抓好文旅赋能乡村振兴,全力推动文旅产业的转型升级。加强文旅资源的统筹和转化利用,深化‘旅游+’‘+旅游’,大力推进旅游产品创新、业态创新、模式创新和服务创优,推进旅游业和相关产业的融合发展。全面推动老旧景区提升改造、全省绿美A级旅游景区建设,培育世界级的景区、度假区。实施旅游经营主体倍增计划,推动大中型企业上市、融资,助力中小企业创新发展。强化项目引领,遴选推动一批大项目、好项目落地建设。”娄可伟说。

娄可伟介绍,为了给游客提供更高质量的服务,云南采取了一系列措施,包括维护良好的市场秩序,依法查处不合理低价游、强迫购物、指定购物场所等违法违规经营行为,丰富旅游产品供给;加强对涉旅从业人员的教育培训,提高服务能力、服务水平和职业道德水平,增强守法意识,强化景点、景区、宾馆饭店等从业人员的经营管理服务,提升游客体验;做好投诉处置工作,对各地投诉处置工作开展巡查、加强督办,提高投诉处置质量和游客满意率等。希望通过这些努力,给游客提供更加优质的旅游环境和更好的服务。