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随着中秋国庆假期临近,酒店行业即将迎来一波消费高峰。安徽旅游酒店市场积极做好“双节”准备,着力以优质的产品和卓越的服务,满足游客多元化消费需求。

“为迎接‘两节’假期,我们特别针对探亲群体,推出家庭聚会套餐和优惠住宿产品,目前整体预订情况火爆。”安徽省旅游饭店业协会会长、合肥两淮豪生大酒店总经理韩丹介绍,为丰富亲子家庭宾客的入住体验,酒店还打造亲子课堂,每月一主题,通过制作蛋糕等特色活动,为宾客营造更有趣味性、互动感的住宿体验。

不仅如此,合肥两淮豪生大酒店还要求“两节”期间全员在岗,提前对酒店的设备设施和安全情况进行了检查,确保旅客住得安心、放心;开展节前服务动员培训,把质量卓越和服务至上的理念落实到酒店工作的每一个环节。此外,酒店在做好自身服务的同时,还不断为宾客提供旅游服务。在酒店大厅和房间,随处可见的合肥旅游卡片、旅游地图、美食宣传册,让住客更加便捷获取更多的城市旅游信息。

“越是高峰期,越是体现酒店接待能力的时候。”韩丹认为,各旅游酒店应将安全检查置于首位,全面加强酒店食品安全、消防安全、住宿安全;不断拓展多渠道营销,利用好抖音、小红书等短视频平台力量;练好“内功”,持续创新产品、优化服务,用心用情服务好每一位宾客。

韩丹还介绍,今年以来,安徽旅游酒店业市场呈良好恢复态势。截至8月,全省旅游酒店业整体恢复至2019年同期水平的80%至90%。