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“我们走过了‘创效’的五年,落实以文塑旅、以旅彰文各项举措,在传承保护好山西文化根脉的同时,赋予新的时代内涵和现代表达,实现了社会效益和经济效益相统一。”8月3日,在山西省文化旅游投资控股集团有限公司(以下简称“山西文旅集团”)成立5年之际举行的山西文旅品牌行产品推介会上,该集团总经理王琳说。

山西文旅集团是在山西省大力培育文化旅游战略支柱产业的大背景下应运而生的。5年来,该集团立足山西独特的资源优势,以品牌建设引领文旅产业发展,实现了景区运营、酒店管理、智慧旅游、康养产业等八大产业板块协同发展,景区、演艺、酒店、康养等核心资源优势全省领先,山西文旅数字体验馆入选首批国家旅游科技示范园区,又见平遥文化产业园入选首批国家级夜间文化和旅游消费集聚区,企业形象、竞争力、吸引力持续提升。

“旅游+康养” 赋能高品质发展

近年来,山西省把康养产业作为打造“黄河、长城、太行”三大品牌的重要支撑,围绕太忻一体化经济区建设世界级旅游康养目的地,持续深化文旅融合,实施文旅康养市场主体倍增工程,全力打响“康养山西、夏养山西”品牌。

清凉湾温泉康养小镇是山西文旅集团在全省加快布局康养产业的重大机遇下打造的项目。项目依托忻州云中河景区资源优势,以康养为主题、以温泉为特色,以清凉智慧为文化定位,推动文旅康养深度融合发展。山西康养集团清凉湾发展有限公司相关负责人介绍,目前,临水商业区、主题客栈等主体工程已初具规模。建成后,温泉水将引入整个街区,让游客在街上就可亲近温泉、实现互动。同时引入音乐餐吧、亲水活动、咖啡屋、小吃店、文化体验店、主题客栈等业态,打造文旅消费新场景。游客服务中心、主题餐饮、养老公寓、度假客栈等陆续建成,将弥补中等收入人群高端温泉康养度假需求的市场空白,助力云中河景区文旅康养产业集群建设。

太谷孟母文化养生健康城是山西文旅集团助力全省跨越转型发展的省级重点项目。“通过旅游与康养、医养、教育等产业的融合发展,致力打造教育与旅游相促进、文化与医养相结合的孟母传统文化传播基地和孟母文化展示中心。”山西省康养集团安养养老发展有限公司总经理侯贵红说。

太谷孟母文化养生健康城建设有七十二行工匠博物馆、锔瓷博物馆、红色文化馆、忆古老街、农耕文化园、安养公寓群等。“七十二行工匠博物馆和锔瓷博物馆具有传统文化特色,最适合研学旅行。”工作人员张浩说,山西卫生健康职业学院暑期社会实践活动的师生们就曾走进健康城,为老人宣讲疾病预防常识,并走进锔瓷博物馆,了解中国锔瓷技艺的传承与发展,学习传承工匠精神。

侯贵红介绍,太谷孟母文化养生健康城将与山西省文化产业园项目联动发展,形成大型综合性文化园区,并申报国家3A级旅游景区。此外,山西文旅集团还建成了霍州七里峪康养小镇旅居项目,与山西卫生学院合作建立了“山西文旅康养学院”,“云溪里”文旅康养地产项目等正在建设中,努力搭建“1+N”康养产业体系,打造山西康养新高地。

“景区+演艺” 文旅融合做优品牌

“娘子关原名苇泽关,以雄关、险道、崇山、秀水闻名,素有‘天下第九关’‘北国小江南’之称,已成功创建国家4A级旅游景区,正向更高目标努力。”娘子关景区副总经理刘朝介绍。

山西文旅集团接管娘子关景区后,全面开展景区提升提质工程。景区围绕“雄关秀水,北域江南——长城脚下的泉上文旅小镇”主题,着力打造平阳湖山水观光游览带、古村水镇慢活区、娘子新村乐活区、关城文化体验区等。目前,“桃花源”精品民宿项目、“梦回娘子关”夜游项目等重点项目正在推进中。2021年,景区累计接待游客30.1万人次。刘朝说,在景区工作这几年,越来越喜欢上了这里。“我们正全力加快文旅小镇创建工作,早日将娘子关景区打造为全省优质标杆景区。”

据介绍,以平阳公主镇守娘子关故事为主线,以景区独特的关、水、人家、村落为主体背景打造的《遇见娘子关》演艺项目即将首演,将更好地讲述千年娘子关的故事。

王琳介绍,目前山西文旅集团共运营包括娘子关、乔家大院等16个景区,以及《又见平遥》《又见五台山》等六大旅游演艺。

《太行山上》实景演出以巍巍太行山脉为背景,用演艺追溯历史,用创新解读文化,让观众沉浸式感受老一辈革命家不怕吃苦、艰苦卓绝的奋斗精神。一位年轻女游客观演后激动地说:“我是流着泪看完的。‘送儿上战场,却不见儿归来’的场景深深触动了我。作为年轻一辈,我们要把红色基因赓续传承下去。”

山西文旅集团党委书记、董事长王文保表示,《太行山上》实景演艺很好地填补了山西红色旅游演艺的市场空白,对太行精神内涵解读提供了项目支撑。据了解,该剧自2021年6月30日首演以来,接待省内外游客3万余人次,已成为开展党史学习教育、主题党建教育的生动课堂和现场教学场地。

近日,在忻州古城南北大街《遇见秀容》剧场门前,慕名前来观看演出的游客正排队进行“双码核验”。三晋文化旅游集团有限公司忻州分公司总经理白旭寰介绍:“演出自今年春节期间推出以来,可以说是非常火爆,最多时一天演了六场。”《遇见秀容》讲述了秀容儿女不畏艰辛、勇闯拼搏,共建雄忻富强路的青春力量。剧场还经常推出惠民活动,为医护、公安、消防人员推出免费优惠;与忻州古城商户合作,推出凭消费凭证观看演出的惠民活动;针对暑期青少年观众,又推出80元惠民观演活动。这种小体量、大内容的惠民演出,让《遇见秀容》成为古城新看点。白旭寰介绍,为不断丰富剧场功能,目前正探索以沉浸式演艺为核心,以剧本杀、团建拓展、研学教育等业态为补充的一体化多元“新剧场”。

不仅《遇见秀容》受欢迎,进入暑期以来,《又见平遥》《又见五台山》《再回相府》等实景演出持续火爆,已成为游客山西游行程中的重要组成部分,满足着游客对高品质旅游体验的需求。

“自营+托管” 酒店品牌矩阵升级

近期,山西文旅酒店集团品牌矩阵不断升级。8月8日,山西文旅酒店集团会员系统“兰庭客”扩容上线,推进标准化、精细化管理。8月16日,自主餐饮品牌“晋菜师傅”示范店正式营业,旨在让游客品尝到地道的山西美食。

兰博泰尔酒店是该集团倾力打造的全场景智慧化酒店,以智慧酒店客控系统、客房智慧管家等智能产品和技术,实现无接触式智慧服务,增强住客体验。该酒店总经理王晓天介绍,客人线上预订后,使用人脸识别技术即可实现“0秒入住”。智能机器人具有迎宾、引导、送物等多项功能,真正实现了便捷化、智能化、品质化的服务。 

叙庭酒店追求“景店一体、文旅相融”的服务水准和理念。虽受新冠肺炎疫情影响,但酒店不断在艰难中探索、在困境中求变、在创新中发展,逆势而上,一直保持较高经营水准。该酒店并州路店总经理杜泽辉说:“ 标准化、专业化、精细化的管理,实现了各酒店间优势互补、资源共享,不仅采购成本降低、客户黏性增强,品牌提升更促进服务提升。目前,酒店签约合作单位已达70多家。”

以服务创品牌,以品牌促发展。据了解,今年7月,山西文旅酒店集团单月营收取得了较好成绩。位于五台山景区的友谊宾馆收入211万元、锦绣山庄收入148万元,专业的管理、优质的服务提升了市场竞争力,让老牌酒店焕发出新的生命力。同时,太原凯宾斯基饭店、山西大酒店、沁源景悦酒店等紧扣市场需求,聚焦“夜经济”,推出夜间消费项目,助力经营业绩大幅提升。山西大酒店仅7月营收就达402万元,品牌影响力不断提升。

目前,山西文旅酒店集团拥有“兰博泰尔、叙庭、宵客”三大酒店自主品牌及“晋菜师傅(新派晋菜)”餐饮品牌,自营、托管包括北京山西大厦、太原凯宾斯基饭店、毛里求斯玛丽蒂姆兰博泰尔酒店等32家酒店,分布在国内外20余个城市。

王琳说,走过了创业、创新、创造、创优、创效的5年,未来,山西文旅集团将践行“品牌文旅”发展思路,创新文旅融合发展,创造人民美好生活,助力推动山西由文化旅游资源大省向富有特色和魅力的文化旅游强省转变。