近日，河北省承德市双桥区人民法院发布消息称，该院避暑山庄旅游巡回法庭成立一年多来，共审理旅游合同、生命权、健康权等相关旅游纠纷57件，结案57件，诉前化解各类纠纷225件，为游客解答法律咨询408人次，开展法治宣传活动6次，发放宣传资料3000余份，接受游客法律咨询2000余人，受到社会各界好评。
对于游客来说，减少诉讼维权的繁琐程序和耗时十分重要。为破解这一难题，充分发挥司法职能保障旅游建设，2021年6月，双桥区法院在避暑山庄内建立旅游巡回法庭，将固定的法庭建设与流动审判相结合，瞄准功能定位，通过“就地立案、就地审理、就地调解、就地执行”的形式，快速、有效应对旅游服务不可贮存以及旅游过程流动性等带来的问题。
为了让游客的合法权益在最短的时间内得到维护，让旅游经营者的违法违规行为在最短时间内得到纠正，避暑山庄旅游巡回法庭充分发挥多元化解矛盾纠纷机制，筑牢维护景区和谐稳定的防线。
对于一些调解不成的纠纷，避暑山庄旅游巡回法庭通过人民调解员、智能平台专人代办等方式，积极引导、帮助游客利用“河北移动微法院”“冀时调”“掌上法庭”等微智能应用平台进行网络诉讼，实现立案、调解、开庭、查询、阅卷等流程一站式完成，切实打通司法服务最后一公里。