“您的手腕比较纤细，这款腕表的表链更适合。”“您喜欢运动的话，我推荐这个运动型款式。”“不着急，您慢慢挑。”10月3日，在cdf海口国际免税城欧米茄体验店内，扎着马尾、面带微笑的导购员张昕欣正在导购台前为顾客服务。
在她胸前的工牌上，一枚印有“党员示范岗”字样的徽章闪闪发亮，显得特别耀眼。“我们免税城销售部门共有10名党员被评为‘党员示范岗’，我是其中一员。”张昕欣自豪地说。
为保证假期服务质量，免税城组织党员义务奉献活动，利用休息时间顶替紧缺岗位，包括张昕欣在内的所有的党员都积极报名参与。
中秋国庆假期，每天早上9时，张昕欣和欧米茄体验区的其他同事早早到岗，以饱满的热情，亲切的微笑开启忙碌的工作。“放弃节假日休息，虽然很累，但很值得。贴心服务游客，是欢度国庆的最佳打开方式。”
假日期间，cdf海口国际免税城推出了多个促销活动，免税新体验让海南离岛免税消费市场别样红火，游客接踵而来，感受消费新场景。
“假期进店客流明显增长。”张昕欣说，这几天，往往是前一个客人还未接待完，就有新的客人在后面排队等候了，“经常忙得连喝水的空闲都没有。一天站立8小时后，感觉腿都不能打弯了。”
虽然当导购员不足一年，但张昕欣已精通品牌知识，能为顾客有针对性地推荐产品，细心周到服务每位顾客。每次结账的时候，她也会细心提醒顾客使用优惠券。“努力做到根据顾客的着装、喜好、工作、年龄做一些精准推荐。”张昕欣说。
正在店内购物的林先生对张昕欣的服务十分满意，当场买下一块欧米茄手表。“这里的导购服务非常贴心，让我非常感动。”林先生夸赞道。
“虽然都是平凡的小事，但游客对我的信任让我快乐，让我感受到了工作的成就感，这个国庆假期我过得很有意义。今后我会一如既往发挥先锋模范作用，让游客满意。”张昕欣一边说着，一边又投入到忙碌的工作当中。