□ 曹燕

位于崇明岛西南端的西沙明珠湖景区，初冬时节，秀美的湿地倒影着连绵的水杉。作为重要的鸟类栖息地，每年11月至次年的4月，有成群的野鸬鹚来此过冬，场面甚为壮观。

这里是生物多样性汇聚之地，目前记录的鱼类有62种、鸟类108种、植物91种、底栖动物22种，珍贵的松江四腮鲈、长江口特有物种震旦鸦雀、崇西水虱等在西沙明珠湖景区都可以看到，是青少年科普研学的热门目的地。

在候鸟蹁跹处，旅游厕所与环境融为一体。西沙明珠湖景区相关负责人介绍，2019年，景区通过文化和旅游部资源审查后，对标国家5A级景区标准全面提质改造，特别是对景区内所有厕所都按A级标准进行了改造，整体面貌已焕然一新。

在厕所改建过程中，景区坚持使用与美观相结合原则，在保证实用功能的基础山，与周边环境融为一体。走进厕所，可以看到设计采用全通风处理，保证厕所通风效果良好，日常无异味产生。同时厕所内设施坚持便民与人性化相结合，设置有无障碍通道、无障碍扶手，母婴多功能台、儿童便器、儿童安全座椅等配套设施以及第三卫生间，为特殊人群提供便利和安全舒适的如厕环境。

厕所设计应充分考虑对应景区厕所点位的客流需求。西沙明珠湖景区相关负责人介绍，对人流集中的点位，女厕位与男厕位比例不小于2：1，其他点位女厕位与男厕位比例为3：2。厕所相应标识标牌点位设置一目了然，每处厕所内卫生间间隔内均配置SOS紧急呼叫系统，在景区厕所改建中也都严格按照国家标准设置了第三卫生间。

对此，原北京市城市管理研究院高级工程师张援方表示：“厕所规划设计一小步，文明迈进一大步。旅游厕所一定要考虑到节假日的客流量，女厕位要比男厕位多。另外，旅游是一种权利，旅游厕所要重点考虑家庭需求和行动不便者的需求。”

厕所的日常维护非常重要。据介绍，景区建立了长效管理机制。按照厕所星级标准，严格落实厕所日常卫生管理制度，实行全时段、全方位专人负责制，确保达到卫生标准。

同时，景区落实专人负责厕所清洁卫生和设施维护工作，确保厕所日常供水和下水道通畅，每天对厕所进行消毒处理，确保厕所无异味，并在蚊虫滋生季节做好灭杀措施。按照谁管理、谁负责的原则，明确分管领导，严格落实“一人一厕”管理制度。另外，景区建立专人保洁日常巡查机制，对厕所保洁员卫生作业情况、设施设备维护等工作进行日常检查和督查整改。

针对节假日的巨大客流量，西沙明珠湖景区设立管理应急预案小组，加强景区厕所管理，满足游客如厕需求。例如，设置易识别引导标志牌，增设引导员，便于游客及时找到厕所；增加厕所保洁人员数量及保洁频率；设立厕所维修小组，保证设施设备完好并做到及时维修。通过以上举措， 景区切实为游客提供了一个清新整洁的如厕环境，同时也做到了在旅游高峰期游客如厕有序、安全。

下一步，西沙明珠湖景区将进一步加强旅游厕所建设和管理工作，为广大游客营造更加整洁舒适的如厕环境。风景之上，游客将体验到文明之风。