□ 赵恩兰

党的二十大报告提出，推进文化自信自强，铸就社会主义文化新辉煌。坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展。文化和旅游要实现高质量融合发展，融合型高技能人才培养是关键。作为旅游类院校，我们肩负着为文旅产业高质量发展输送合格建设者和接班人的使命，必须清醒地认识和解答好以下三个问题。

一是旅游人才培养如何适应新需求？当前，世界经济正处于新一轮科技革命和产业变革孕育兴起的转型阶段。新技术促进了跨界融合持续深化与变革，大数据、云计算、移动互联网、人工智能向文化和旅游产业领域的渗透日益迅猛，文化和旅游的融合催生出诸多新业态，倒逼产业结构转型。疫情的发生更是加快了产业数字化转型的步伐，智慧旅游、数字旅游新产品层出不穷，旅游者对智慧化、个性化服务需求也越来越强烈。这些变革对于旅游行业来说是发展机遇，更是严峻考验，对于旅游院校而言则提出了旅游人才培养如何适应技术发展新要求、产业转型新需求和消费变化新追求的现实命题。

从导游职业来看，融合型导游人才是“香饽饽”。从历届全国导游资格考试大纲来看，基本上还是局限于导游基础知识、业务规范、政策法规等传统内容，定位于为游客提供导游讲解、旅行生活服务等传统服务，与当今旅游者需求变化和产业转型所需的知识结构多元融合、能力结构跨界复合、综合素养系统全面的新需求不相适应。这就需要旅游院校立足加快建设高质量人才培养体系，不断探索“融合型高技能人才”培养模式，解决数字时代旅游人才规格问题，解决课程内容与文旅融合型旅游人才技术脱节问题，以不断增强旅游人才培养的适应性。

二是如何确立旅游人才培养新规程？首先，知识结构要由一元向多元转变，充分发挥文化培根铸魂的作用。要坚定文化自信，以社会主义核心价值观引领旅游人才培育。推进文化铸魂，发挥文化赋能作用，发展社会主义先进文化，弘扬革命文化，传承中华优秀传统文化，助力学生自觉讲好中国故事、在岗位上传播好中国声音。其次，要求能力结构由专一到复合。比如，导游要从传统的讲解和旅行服务单一技能向数字技术应用、旅游产品定制、新媒体营销等复合能力转变。最后，素养结构要强化科技创新。通过深化产教融合、校企合作、工学结合等多元路径构建“生产性实训基地”，以旅游与文化、旅游与科技融合理念创建校内实践教学场所，形成新旅游人才孵化基地，构建项目化课程使学生学习从静态向动态转变、单一技能向复合跨界技能转变，促进人才供给侧与需求侧要素间有机融合，同时着重训练学生的全局观念、系统思维、沟通交流、智慧服务等复合、跨界能力，提升科技创新素养。

三是如何构建融合型课程新体系？为实现“融合型高技能人才”培养目标，必须打破固有的课程架构，构建与新需求新技术相对应的课程体系。要用跨界融合思维重塑知识结构，基于专业群统筹通识教学。专业群内的专业课程要突出融合、跨界，专业核心课向文旅融合型、数字型能力提升转变。要用文旅融合思路进行课程设计，以课程为中心，做到专业融通、技能交互，实现课程资源数字化、互动化。要按书证融通要求设计教学内容，在课程内容中引入“研学旅行策划与管理”“旅游定制师”等新业态证书标准，为学生掌握多种技能提供可靠选择。要用产教融合思维设计实践教学。学生是实践教学的主体，产教融合是进行高效实践教学的最优路径。产教融合的目的就是开阔学生视野，将学术课程和职业课程相结合，提升学生就业的适应程度。

（作者单位：山东旅游职业学院）