2022年03月24日
第04版:旅游报04版

实践出真知

——许长仁《实战旅游》的寓意

旅游研究的不仅是一门管理理论,而且还是一门实践的学问,因为离开了大千世界丰富多彩的旅游实践活动,旅游研究便成了无源之水、无根之木。因此,旅游研究要坚持从实践中来,到实践中去。许长仁的《实战旅游》一书,把旅游研究推向了实践的前沿,进入了实战状态。因此,这本书既具有务实笃行的现实意义,又具有行稳致远的历史意义。如果说急用先学,这本书就蕴藏了“应急之策”;如果说需要指导方向,这本书就是理论范本。

伴随着我国旅游业的快速发展,面对旅游景区倍增的态势,整个旅游景区行业,需要专业理论知识指导和切实的可供借鉴的经验。每个旅游景区资源种类差异性很大,而且旅游景区地域属性的差异性也很大,导致旅游景区未来发展的差异性则更大,往往任何一个细小策划运作上的差异,都可能使旅游景区在操盘过程中产生巨大的差异,从而对旅游景区的未来发展产生始料不及的影响和后果。

我们所处的时代,是一个快速发展的时代,也是一个迷茫变革的时代,中国旅游景区的未来将何去何从?旅游景区的最终发展将走向何方?许长仁认为,有两方面的问题需要注意:一方面是旅游景区专业知识的严重缺乏;另一方面是旅游景区实践经验的不足。所谓旅游景区专业知识,不是各个高校课堂上和书本里的抽象理论,而是需要实打实的操作经验。尤其在当前,面对疫情给旅游景区带来前所未有的影响,各个旅游景区都在探索如何摆脱困境,都在寻求来自旅游行业最真实的声音,都在盼望来自旅游行业最真实的解困之法。许长仁想旅游景区之所想,急旅游景区之所急,不顾年届古稀之身躯,重新修订完善了自己的专著《实战旅游》,为旅游景区献计献策、呐喊助威。

许长仁曾经任河南省焦作市旅游局局长,“焦作现象”主要策划人,在他任期内,焦作开发建设了云台山、青天河、神农山等一批著名的景区(点),“焦作山水”“云台山”被评为全国旅游知名品牌。云台山等五大景区联合申报成为首批“世界地质公园”,焦作市被评为“全国优秀旅游城市”,“焦作服务”被世界旅游评估中心授予“世界杰出旅游服务品牌”,“焦作现象”被称为“中国旅游史上的奇迹”。许长仁本人也因此获得多项荣誉和奖励。

如今的许长仁,虽然已经退休多年,但是他退而不休,担任多个旅游景区的顾问。而且他已经从旅游景区的实际管理者变为景区管理、景区研究的专家、学者,受聘于多所高校,任兼职教授,始终关注旅游景区的生存和发展问题,出版专著七部。《实战旅游》一书,2013年由中国旅游出版社出版,面对旅游景区发展的诸多困惑,与时俱进的许长仁,又把他近年来的经验收入其中。全书共分五个部分:建设精品景区是旅游业健康发展的坚实基础;实施科学营销是旅游业发展壮大的重要支撑;狠抓服务质量是旅游业市场竞争的制胜法宝;建好一支队伍是旅游业不断发展的组织保证;坚持不断创新是旅游业走向纵深的依附灵魂。2021年11月,修订后的《实战旅游》,仍然由中国旅游出版社再版,以崭新的体貌与读者见面。

《实战旅游》的可贵之处,在于作者是一位具有多年旅游景区经营管理经验的实战者,抱着互相学习、共同提高的态度,探讨旅游景区的生存和发展,从而为旅游景区提供实实在在的经验和知识,在提高旅游景区经营管理的同时,促进旅游景区的良性循环。言简意赅,通俗易懂,雪中送炭,落地操作。《实战旅游》的主旨,意在先干起来再说,尽最大的努力,促进景区提升,早日摆脱困境。为此,许长仁定下了这样的实战基调:立足于讲真话、谈实事、捞干货,不搞教条主义,不搞形式主义,涉猎的内容及经验和教训全部来源于他的工作总结,读起来令人信服,实践出真知。

(程继隆 报告文学作家、社会文化学者、原武警学院教授)

2022-03-24 ——许长仁《实战旅游》的寓意 1 1 中国旅游报 content_70065.html 1 实践出真知 /enpproperty-->