□ 何勇

近日，有游客反映，在甘肃G215国道阿克塞至敦煌段遭遇“专坑游客公厕”，游客为上厕所车辆陷入沙坑，要拖车只能向周边店家交天价拖车费。9月15日，甘肃敦煌警方通报了“专坑游客陷阱公厕”情况：涉嫌强迫交易犯罪的5名嫌疑人已被抓获，其中两人已被刑事拘留，案件正在进一步侦查。

敦煌是知名旅游城市，每年吸引大量国内外游客慕名而来。统计数据显示，2019年，敦煌市旅游接待人数1337.33万人次，同比增长24.14%；实现旅游收入149.69亿元，同比增长30.16%。

当前，旅游业正处在加快复苏的关键时刻，在即将到来的国庆长假前夕，“陷阱公厕”事件影响非常恶劣。这种行为不只严重损害了敦煌对外旅游形象，也侵害了游客的合法权益。

因此，为了维护当地旅游形象和声誉、保护游客合法权益，让游客可以平安放心来敦煌旅游，必须对“陷阱公厕”坑人的违法行为进行严惩。同时，酒泉市有必要成立由公安、旅游等部门组成的专班进行倒查，查一查当地是否接到过相关报案、投诉。如果有游客曾经报案、投诉，当地职能部门有没有及时处理，必须调查清楚，要将“陷阱公厕”背后的保护伞连根铲除、一网打尽。

需要指出的是，将涉嫌违法的相关人员绳之以法只是处理“陷阱公厕”事件的起点，而不是终点。当地政府应尽快完善公厕、服务区等设施，切实方便往来游客，不让“陷阱公厕”有空可钻。实际上，“陷阱公厕”能够屡屡成功坑人，且长达一年半之久，原因之一是当地公厕等服务设施的缺位，游客、乘客只得选择路边的私人“陷阱公厕”。

再者，公安、市场监管部门等要加强对游客常走的国道、省道沿线商家的日常监管，不能等到违法行为曝光后才监管。在日常监管上，相关职能部门可以充分利用技术手段，既可以安装监控摄像头，联网实时监控，也可以安排无人机巡逻，及时发现不法行为，及时介入处理。