“一杯热茶、一床暖被，一碗热面，一声问候……虽遥遥相望，却让身处他乡的我们犹如置身自己的家中，倍感温暖与放松，所有的疲惫与孤独都在此刻得到了慰藉。”这是日前一名入住甘肃省兰州市华联宾馆（兰州大厦）的通渭援兰抗疫医务工作者写给全体兰州华联宾馆工作人员感谢信中的一段话。
10月下旬，面对兰州疫情防控的严峻形势，甘肃省其他市州组织医护志愿队伍纷纷奔赴兰州抗疫一线，这其中有357名医护志愿者被安排入住兰州华联宾馆。
兰州华联宾馆为医护志愿者准备的餐食 兰州华联宾馆供图
“宾馆在接到通知后，立即组成了抗疫办公室，由宾馆董事长指挥，核心管理人员参与，在严格落实防疫预案做好疫情防控的同时，尽可能地为这些医护志愿者提供优质服务，让他们感受到家的温暖。”兰州华联宾馆总经理助理牛国强说，为了保障防疫工作的有效进行并及时处理入住客人遇到的突发情况，兰州华联宾馆充分发挥党员先进性作用，在酒店设置了党员楼层，为客人提供实时服务。
在日常工作中，兰州华联宾馆始终坚持对公共区域每两小时进行一次消毒、更换电梯按键防护膜、更换消毒地垫。每一间客房都用紫外线定期消毒，面盆、马桶、门把手、电话消毒清洁，不漏掉每一个角落，给医护志愿者提供一个安全放心的住宿环境。
医护志愿者抵达兰州后的重点工作是核酸检测，他们每天一早出发，深夜才能返回酒店。“医护人员第一时间来兰州支援，生活用品准备不足，又遇到气温骤降，企业员工看到他们穿着单薄衣物早出晚归，便自发筹集了百余件羽绒服、毛衣等防寒衣物赠予医护人员，让他们遮挡寒风。”牛国强说。
不仅如此，得知医护人员由于长时间穿着防护服皮肤不适，兰州华联宾馆董事长兼甘肃省美容美发协会会长修义山立刻组织协会单位向医护人员捐赠了价值十余万元的护肤品，将温暖人心的关怀送到每一位医护志愿者的手里。
兰州华联宾馆组织的爱心捐助现场合影 图片由兰州华联宾馆提供
为了能让医护人员有好胃口，宾馆每日尽可能让菜品不重样。据了解，作为甘肃省商务厅严格筛选的疫情保供中央厨房，兰州华联宾馆在食材的采购端严格把控，从严落实索证索票制度，用心保证食材品质。在加工过程中全程遵守食品卫生操作要求。
一名通渭的医护工作者在结束十几天的支援工作踏上返程时对酒店工作人员说：“在准备入冬之时，置身露天，带给我们的挑战不仅是采集核酸的人多、工作量大，还有寒风的侵袭，对家人的思念与牵挂。此时，入住兰州华联宾馆后，所有员工对我们生活上无微不至的关心与照顾，让我们感到温暖。”
“通过接待来兰州支援抗疫的357名医护人员，检验了酒店的服务与应急管理能力，我们也通过严格的检验与卫生消毒，共同守护了宾客和员工的安全。白衣天使有着‘衣沾不足惜，但使愿无违’的执着。我们用‘疫尘不染，静待疫散’的行动，共祝愿山河无恙，人间皆安！”修义山说。