4月18日，福建省文化和旅游厅召开福建文化和旅游行业安全生产和假日市场工作电视电话会议，福建省文化和旅游厅党组成员、副厅长苏庆赐参加会议并讲话。
会议提出，今年福建文化和旅游市场火爆，预计今年五一假期，福建将迎来新的客流高峰，福建文化和旅游系统要时刻绷紧安全生产这根弦，采取有力举措全力保障游客安全，切实维护人民群众生命财产安全，坚决防范重特大安全事故发生，努力营造安全稳定的假日文化和旅游市场环境。
会议现场 福建省文化和旅游厅 供图
会议提出，各级文化和旅游部门要压紧压实属地管理责任和企业主体责任，精心安排好旅游安全、市场秩序、应急值守、信息报送等工作，切实增强做好假日市场工作的责任担当；要树牢强化安全意识，加大涉旅用车、用船安全监管力度，重点排查景区景点、文化场所、旅游交通和特种设施设备等隐患；要全面做好应急预案，提高安全意识和应急救助水平，及时有效应对各类旅游突发事件。
会议还提出，要充分发挥各地文化和旅游部门职责，抓好旅行社经营管理，禁止旅行社发布“不合理低价游”广告，坚决打击未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”、擅自改变旅游合同、使用无资质导游等违法违规行为。抓好文旅经营场所管理，加强星级旅游饭店优化服务流程，强化服务意识，提升服务品质，督促A级旅游景区和星级饭店内的餐饮场所明码标价，诚实守信，保证游客明白放心消费。抓好文化娱乐市场监管，各类演出活动要严格报批程序，加大农村、城乡结合部流动性组台演出检查力度，加强对文化娱乐场所日常巡查。抓好公共文化场馆有序开放，重点抓好博物馆、图书馆、艺术馆等热门场馆管理，适时引导博物馆、图书馆在节日期间延时开放。
会议明确，各级文化和旅游部门要加强与相关部门的协作配合，建立联动会商、信息共享、联合执法、舆情处置、案件移送等协作机制，聚焦重点领域关键环节，加强文化和旅游假日市场综合监管；动态发布交通、游览、气象等旅游相关出行信息，引导游客合理安排出游；强化值班值守，各级值班人员要熟练掌握值班工作流程，保持在岗在位和通信联络畅通，按规定妥善处置各类突发情况。要及时受理处理各类咨询投诉举报，落实好旅游投诉“一口受理”“快速办结”“先行赔付”，维护市民和游客的合法权益，让大家度过一个快乐祥和、安全健康的节日。