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7月28日—29日,内蒙古自治区文化和旅游厅检查组赴包头市达茂旗希拉穆仁草原、鄂尔多斯市库布其、银肯塔拉旅游景区等地检查旅游市场情况,并召开呼包鄂地区旅游市场联合执法现场工作会。


针对检查中发现的问题,检查组要求:要加强执法协作,深入推进呼包鄂文化市场综合行政执法协作机制,文化和旅游部门要联合公安、市场监管、交通等部门开展旅游市场联合检查,全链条打击旅游市场违法违规活动,持续规范整治旅游市场;要加快案件查办,各地要以执法办案为重点,从严从快查办一批案件,防止线索久拖不办、久办不结,案件查办后要迅速召开新闻发布会,公布处理结果,回应社会关切;要对投诉举报较多的市场主体重点监管,要求旅游市场经营主体严格落实主体责任,规范经营活动中的各个环节,依法开展经营活动;要优化投诉受理工作,密切关注和稳妥处置涉及本地区的旅游舆情信息,避免负面舆情酝酿发酵扩大,涉及旅游消费体验类的投诉,第一时间组织专人进行协调解决,并及时回复投诉人。

据介绍,下一步,内蒙古自治区文化和旅游厅将继续聚焦旅游市场存在的突出问题,加强执法检查,强化监管,有效防范各类违法违规经营活动,确保全区旅游市场安全平稳有序。

联合执法现场 内蒙古自治区文化和旅游厅 供图