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入住西安凯悦酒店联名大明宫景区的主题客房,唐风浓郁的“小物件”随处可见,可以沉浸式考古、寻宝、探长安;打卡西安华清御汤酒店,不仅可以体验皇家温泉,还可以观看《长恨歌》、游览华清宫;远离闹市前往陕南携程度假农庄避暑、度假怡然自得……刚刚结束的暑期,旅游需求集中释放,陕西住宿业也呈现明显的回暖之势。

主题酒店巧心经营

西安凯悦酒店与曲江池遗址公园相连,宾客不仅可以从客房阳台欣赏公园美景,还可以从专门提供给酒店宾客的通道直接进入公园游览。从景区到酒店,一路上大唐之韵无缝衔接。今年暑期,除了7周年店庆活动外,酒店还携手大明宫国家遗址公园打造考古主题房,让客人住酒店的时光变成了一段探秘盛唐文化的旅程。酒店同时在各个区域设置了一系列的打卡活动。联名主题客房推出后,80后、90后的客群占比明显增加。

“我们在联名主题客房内增加了投壶、拼图、蹴鞠等项目,酒店公共区域也设计了唐文化系列打卡活动,多样活动空间和轻松氛围受到客人的好评。”西安凯悦酒店销售部总监谭小妮介绍,酒店7、8月客房收入超出预算480万元,整体出租率同比2019年增长17%,平均房价同比增长21%,每间房收益同比增长42%。

西安华清御汤酒店结合附近华清宫唐文化景区的特色,进行产品设计,复原唐朝时期礼仪,让宾客感受唐风唐韵。数据显示,酒店7、8月份的入住率达80%,平均房价超3000元,主要客群来自北京、上海等地的年轻消费群体,网络“口碑”总体呈不断上升趋势,OTA点评分达到4.8分(满分5分)。

面对消费者强烈的精神文化需求,西安华清御汤酒店利用客房外的第二空间,打造“国风穿越新场景”。该酒店相关负责人介绍,酒店不仅为住店客人提供一站式唐服妆造服务,还针对亲子游、家庭游、研学游等暑期特定群体,开设制作毛笔、古法团扇、竹编龙舟等体验课程。

为了更好地吸引住客、留住客人,西安部分酒店积极开拓“酒店+”。西安凯悦酒店与大明宫景区合作,每间房间免费提供两张大明宫景区门票,酒店还提供大巴车接送客人到陕西历史博物馆。西安华清御汤酒店提供一站式《长恨歌》购票服务保障,入住期间,客人可免费游览华清宫唐文化景区。

度假民宿加快复苏

山水环绕的陕南,暑期成为亲子游家庭青睐的避暑度假之地。在汉中和安康两地,乡村民宿入住率不断上升。携程平台数据显示,汉中地区的民宿订单量同比增长超过100%,订单金额和间夜量的增幅也都超过1倍。安康地区乡村民宿订单量同比增长超过50%。其中,近4成为亲子用户,90后和00后占比超过25%。

携程集团西安分公司副总经理孙为立介绍,目前,携程度假农庄在陕南区域的两家门店,暑期实现入住率和口碑双赢。根据暑期的经验,接下来他们将重点研发乡村深度体验类产品,打造多样化的产品形态,增加活动和体验丰富度。

越来越流行的松弛感也在改变着游客休闲方式和住宿选择,尤其是都市快节奏生活中的城市新中产,希望度假寻找生活的“小确幸”。在延安金延安景区,拥有着20多个特色民宿院落、1200多间民宿客房的西北最大民宿集群,今年以来吸引不少久居城市的游客前来度假。

“住在喜欢的院子里,被温暖惬意的风景治愈。”入住画里民宿的白女士说,这家民宿奇妙的是,窗户如画框一样,而画中的花并非画上去的,它们就栽在窗外,散发着清香。“这很符合我的预期。下次要换个院子,继续体验。”

精心谋划用心留客

暑期的热闹渐退,酒店、民宿又开始谋划中秋、国庆双节市场。谭小妮介绍,目前酒店已着手十一假期的客房宣传活动,比如重点突出酒店的地理位置和特色服务。

地处陕西省咸阳市旬邑县马栏镇的大唐鹿野苑旅游度假区,今年获评咸阳地区首家省级旅游度假区。“刚刚结束的暑期,因降雨天气较多和跨省出行需求集中释放,度假区内微度假住宿项目经营受到影响。好在鹿野苑的秋天非常吸引人,满山的红叶在中秋、国庆双节期间最为好看。”鹿野苑旅游度假区市场部负责人师选桥告诉记者,度假区计划筹备大型的中秋赏月晚会,读诗词、品月饼、放河灯、看烟花,与游客共度佳节。

西安华清御汤酒店的御膳苑突出体现陕菜特色与唐文化意蕴,希望成为来陕食客心目中的美食打卡地。该酒店相关负责人介绍,他们将借助饮食文化的吸引力,拓宽经营思路,利用周边景区资源,结合酒店的产品,打造出具有唐风唐韵特色的产品组合,加强精细化管理,提升顾客入住体验及满意度。

携程度假农庄活动运营相关负责人介绍,今年恰好国庆、中秋双节相逢。双节期间,农庄将重点围绕“旅游+文化”“旅游+民俗”“旅游+美食”,设计特色活动,结合陕西饮食文化,推出汉中美食套餐,为游客奉上一道色香味俱全的“中秋团圆宴”。