近日，2022年广西文化和旅游工作会议召开，提出全区文化和旅游行业在扎实做好防止疫情通过文化和旅游渠道传播的同时，把克服疫情影响，解决文旅行业实际困难、推动行业恢复发展，作为当前工作的重点，通过政策创新、机制创新，推出一系列措施落地，为“十四五”时期广西文化和旅游高质量发展开好局、起好步打下坚实基础。
化解融资难
受疫情影响，文化和旅游企业资金短缺问题比较突出，成为影响和制约企业发展的瓶颈。为帮助企业排忧解困渡难关，广西壮族自治区文化和旅游厅通过与金融机构的合作，探索金融助力文化和旅游业高质量发展的有效路径，化解了企业的融资难，降低了企业的贷款成本。
为给企业提供融资帮助，广西壮族自治区文化和旅游厅联合人民银行、银保监局、开发银行出台了《金融支持广西文化和旅游产业高质量发展的若干措施》《关于抓好金融政策落实进一步支持演出企业和旅行社等市场主体纾困发展的通知》《关于进一步加大开发性金融支持广西文化产业和旅游产业高质量发展的意见》。这些举措聚焦广西文旅产业重点项目建设、产业融合发展、产业消费升级等重点领域，推动企业复工复产。截至目前，各金融单位共为企业发放贷款135亿元，授信700亿元。广西壮族自治区文化和旅游厅还联合金融机构对14个全国文化和旅游投融资优选项目开展融资指导，促进优质项目落地实施，去年梳理了174家文化和旅游企业，将其列入人民银行投融资需求清单中。
广西壮族自治区文化和旅游厅还通过开展“中小文化和旅游企业服务月”活动，以调研走访、座谈交流方式加强与中小文化和旅游企业的联系，开展主动服务、上门服务、集中服务，加强对企业的政策指导和安全生产情况督导，深入了解中小文旅企业发展面临的共性难点以及政策落实中的突出问题，针对一些难题较多的企业，成立了专门的服务组，坚持定期走访、加强支持力度。
为积极探索文化旅游和金融服务创新发展的新路子，广西壮族自治区文化和旅游厅联合人民银行等金融机构指导北海市设立专门为文旅行业提供金融服务的服务中心。北海市旅游文体局局长鲁性东表示，金融服务中心下一步将通过整合资源，用好用活政策，搭建起服务企业的平台，举办政银企对接会，积极做好项目的策划包装工作，助推北海加速迈向国际滨海旅游胜地。
为企业护航
为充分用好旅游服务质量保证金政策，进一步支持旅行社恢复发展，广西积极开展暂退旅行社旅游服务质量保证金工作，缓解旅行社资金困难。
广西各设区市文化和旅游行政管理部门积极行动，主动协调相关银行设立质保金退款业务办理专柜，开辟绿色通道、简化程序，为旅行社快速办理退款业务提供便利。截至目前，广西共暂退737家旅行社旅游服务质量保证金1.6亿余元，全力支持旅行社应对经营困难。
为确保正当法经营旅行社的利益，2021年，广西以专项整治行动作为年度旅游市场整治工作抓手，重点对未经许可经营旅行社业务、组织不合理低价游和未经许可通过互联网平台组织旅游活动等旅游市场乱象进行重点整治，通过联合执法，检查旅行社、营业网点、宾馆酒店、旅游购物店、车站码头等旅游经营场所，共立案查处未经许可经营旅行社业务案件26件，净化了旅游经营环境。
广西文化市场综合执法监督领导小组办公室相关负责人表示，下一步，执法监督部门将加强监测网上发帖招徕经营旅游业务的违法违规行为，保障旅游市场健康发展。
关注基层人员
为保持疫情期间导游队伍稳定，为旅游业恢复发展蓄力储能，广西创新政策措施和帮扶机制，帮助企业保存实力，激发生存和发展动力。
2021年，广西主办“金牌导游说广西”2021广西导游短视频大赛系列活动，活动采取线上＋线下的方式，对参与和关注活动的行业从业人员进行网络运营培养、短视频内容策划、直播短视频工具操作等专业的短视频创作培训，帮助他们尽快适应新常态、学习新理念、掌握新技能、开拓新思路，从而提振行业信心，实现高质量创新发展。“活动结合新媒体时代导游人员专业优势与短视频传播特点，进一步激发广西导游人才队伍的活力与潜力。”广西旅游协会秘书长高琳说。
为进一步提高民宿与星级饭店服务品质，自治区文化和旅游厅在重庆举行了2021年全区旅游住宿业管理人员素质提升培训班。培训采取专题授课、经验交流与现场教学结合的方式，帮助学员打好专业知识方面的基础。在现场教学课程中，学员实地考察了多个精品民宿、乡村民宿以及星级饭店，对这些民宿和饭店的设计打造、服务品质、营销推广等深入了解，面对面地与相关人员座谈、交流，吸取成熟的发展经验。