4月8日，长沙市旅行社协会第六届理事会第二次会员大会暨2023年度总结表彰大会召开，260余家旅游企业代表齐聚一堂，共同探讨行业发展趋势。
会上，长沙市委宣传部副部长、长沙市文化旅游广电局党组书记、局长易鹰说，旅游市场发生着深刻变化，旅行社行业要用时间换空间，以消费体验为中心，做好市场培育、线路打造、场景创新的工作，推动服务质量进一步提升；要对标国家标准、先进标杆，在企业标准化、团队标准化、导游标准化的建设管理方面提升行业服务水平和服务质量；要坚持管理与服务双管齐下，建立以导游为核心的人才队伍体系，狠抓导游人员培训、教育、管理，同时深入实施“游客满意在长沙”行动；要打击哄抬价格等违法违规行为，为游客构建放心消费、安全消费的旅游环境；要坚持境内与境外双向发力，根据上级入境游政策和配套服务推出符合外国游客的产品和线路。
长沙市文化旅游广电局党组成员、副局长岳锋提出，各旅行社要面对逐步开放的境外入境市场，打开新思路、挖掘新渠道、探索新模式，充满信心地迎接新机遇和新挑战；要发展入境地接游，积极对外营销，主动引进资源，重点培养人才，创新入境产品，助力“打卡”向“刷卡”的流量变现、“叫好”向“叫座”的市场转化，高质量推动长沙入出境旅游市场的复苏和繁荣；要经营规范强行业，杜绝欺诈行为，合法合规经营，提升游客满意度，增强游客复购率，赢得市场份额。
长沙市旅行社协会负责人介绍，2024年，长沙市旅行社协会将在加强政企交流，增强企业信心；培养优秀人才，搭建合作平台；发挥团队力量，提升行业水平；加强行业自律，规范经营行为；重视入境地接，加大促销力度；倡导奉献精神，坚持榜样力量等方面持续发力，不断激活协会的品质升级与市场活力，为长沙文旅的高质量发展贡献智慧和力量。
大会审议通过了《长沙市旅行社协会第六届理事会2023年度工作报告》《长沙市旅行社协会第六届理事会2023年度财务报告》，宣读了《关于表彰2023年度优秀会员单位的决定》《关于表彰2023年度优秀专业委员会的决定》《关于表彰 2023年度优秀片区长的决定》《关于表彰2023年度优秀会长的决定》《关于聘任秘书长的决定》。湖南海外旅游有限公司总经理凌灵等6家优秀旅游企业代表分享了发展经验，并与在座旅游企业代表共同探讨行业发展新机遇。部分景区、酒店等行业代表进行了推介。
据悉，2023年，长沙市旅行社协会经受住疫情等多重压力的考验，保持协会会员单位260余家，拥有2.1万名从业人员，协会会员单位营业总收入达到60亿元。