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12月30日,文旅产业指数实验室发布2021年11月全国5A景区新媒体传播力指数报告。基于对全国5A景区微信公众号、微博和抖音传播力及中国社会科学院中国舆情调查实验室网络新媒体传播力指数综合评价的结果,2021年11月全国5A景区新媒体的综合传播力TOP10排序为:故宫博物院、长隆旅游度假区、乌镇古镇旅游区、横店影视城景区、武功山景区、云台山景区、西湖风景名胜区、清明上河园、峨眉山景区、张家界天门山景区。

文旅产业指数实验室是针对文化、旅游、传播、经济、社会等多领域、跨学科的创新研究平台,由中国旅游报社、中国社会科学院中国舆情调查实验室等单位联合成立,先后入选文化和旅游部文化和旅游信息化发展典型案例和国家新闻出版署中国报业深度融合发展创新案例。文化和旅游新媒体传播力指数研究由文旅产业指数实验室主导,联合抖音、清博智能、问卷网等新媒体与大数据联盟成员机构共同实施。本期全国5A景区新媒体传播力指数(2021年11月)榜单共包括4项,分别为综合传播力指数、微信传播力指数、微博传播力指数和抖音号传播力指数。

表1 2021年11月全国5A景区新媒体传播力指数一览表

一、综合传播力指数 

截至2021年11月30日,全国共有306个5A级景区。从全国5A级景区的区域分布来看,江苏省旅游景区最多,共有25个;5A级旅游景区较多的省份还有浙江(19个)、四川(15个)、河南(15个)、广东(15个)、新疆(16个);上海、青海、宁夏、天津等地区5A景区数量相对较少。

5A景区新媒体综合传播力评价维度由微信传播力、微博传播力、抖音传播力三个一级指标构成。权重构成为:微信传播力40%、微博传播力30%、抖音传播力30%。

图1 5A景区新媒体综合传播力一级指标权重

基于对全国5A景区微信公众号、官方新浪微博、网络媒体传播力综合评价的结果,2021年11月5A景区新媒体的综合传播力TOP10排序为:故宫博物院、长隆旅游度假区、乌镇古镇旅游区、横店影视城景区、武功山景区、云台山景区、西湖风景名胜区、清明上河园、峨眉山景区、张家界天门山景区。

图2 5A景区综合传播力指数TOP10

二、微信传播力指数

5A景区微信公众号传播指数(WCI)的评价维度包括:整体传播力、篇均传播力、头条传播力和峰值传播力四个方面。这四个指标所占权重分别为:整体传播力30%、篇均传播力30%、头条传播力30%、峰值传播力10%。

从2021年11月5A景区微信公众号的表现看,TOP10分别为:微故宫、大唐芙蓉园、青城山都江堰、三清山旅游、颐和园、东方明珠、圆明园遗址公园、深圳欢乐谷、云台山景区、乌镇景区。

图3 5A景区微信传播力指数TOP10

11月份,有28个5A景区的官方微信号总阅读量超过10万+次,总阅读量最高的是大唐芙蓉园,有53万+次,比10月份减少25万+次;总阅读量排名第二的是微故宫,有46.4万+次,比10月份增加了10万+次。阅读量排名前十的还有青城山都江堰、圆明园遗址公园、云台山景区、三清山旅游、深圳欢乐谷、上海科技馆、乌镇景区、东方明珠。

图4 阅读总数T0P10微信公众号(单位:万+)

11月份所有微信公众号中发布信息最多的是五台山管委会,有220条;发布信息超过100条的还有张掖七彩丹霞旅游景区、庐山发布、长白山发布、福州古厝、六鼎山文化旅游区。

图5 发布数量T0P10微信公众号

点赞次数最多的是台儿庄古城,有40971次,排在前十的还有微故宫、东方明珠、洪洞大槐树、圆明园遗址公园、武功山、青城山都江堰、五大连池、三清山旅游、开封清明上河园景区。

图6 点赞总数T0P10微信公众号

三、微博传播力指数

微博传播指数(BCI)通过微博的活跃度和传播度来反映账号的传播能力和传播效果。从权重来看,活跃度占20%、传播度占80%。其中,活跃度的衡量指标有发博数和原创微博数;传播度的衡量指标则包括:转发数、评论数、原创微博转发数、原创微博评论数和点赞数。

全国5A景区约77%开设了微博。从粉丝数看,超过1000万的只有故宫博物院一家,粉丝数为1020.2万+个;超过200万的有石林风景名胜区(224.2万+)和崂山风景区官方微博(210.2万+);100万以上-200万以下的有:九寨沟管理局、江西龙虎山景区、五大连池风景区、承德避暑山庄官方微博和华山风景名胜区。

从2021年11月份5A景区官方微博传播力来看,排在TOP10的是:故宫博物院、横店影视城、广州长隆、芜湖方特、乌镇旅游、江西龙虎山景区、颐和园、萍乡武功山风景区、崂山风景区官方微博、张家界天门山5A景区。

图7 5A景区微博传播力指数TOP10

2021年11月,5A景区微博发布信息最多的是喀纳斯景区管委会,发布500条信息;其次是腾冲火山热海,发布422条信息;第三是海南分界洲岛,发布359条信息。

图8 5A景区微博发布信息数量TOP10

在综合影响力TOP10榜单中,总发布信息最多的是芜湖方特,11月份总共发布284条信息。

图9 5A景区微博传播力指数TOP10发布信息数量统计

5A景区微博传播力指数TOP10榜单中,转发数最多的是故宫博物院,有45204次,其次是横店影视城,有7822次。

图10 5A景区微博传播力指数TOP10信息转发数量统计

5A景区微博传播力指数TOP10榜单中,评论数前三名依次是故宫博物院、横店影视城、广州长隆,分别有15562次、7920次、2132次。

图11 5A景区微博传播力指数TOP10评论数量统计

5A景区微博传播力指数TOP10榜单中,总点赞数前三名依次是故宫博物院、横店影视城、颐和园,分别为17.7万+次、31011次、5804次。

图12 5A景区微博传播力指数TOP10点赞数量统计

四、抖音传播力指数

从2021年11月各5A景区抖音传播力的表现看,排在TOP10的是:河南老君山风景名胜区、带你看故宫、美丽西湖、萍乡武功山景区、芜湖方特、喀什古城景区、欢乐长隆、湖南张家界天门山景区、布达拉宫旗舰店、天下韶山网。

图13 5A景区抖音传播力指数TOP10

2021年11月份,5A景区的抖音号传播力指数TOP10中,发布视频最多的是美丽西湖,为80条,其次是芜湖方特,发布视频42条。

11月份,TOP10榜单中,总点赞数最多的是美丽西湖,有37.6万+次,比10月份增加了36万+次;TOP10榜单中的官方抖音号的总点赞量有9个超过了10万次,最少的是萍乡武功山景区,有8万+次。

视频信息转发最多的是河南老君山风景名胜区,有31380次,比10月份减少了21万+次;排名第二的是带你看故宫,有30742次。

评论数最多的是喀什古城景区,有22120条;超过10000条的还有芜湖方特、萍乡武功山景区、河南老君山风景名胜区。

表2 2021年10月全国5A景区抖音号传播力指数TOP10主要数据

文旅新媒体传播力指数研究课题组成员构成如下:

孙若风 全国旅游标准化技术委员会主任委员、文化和旅游部科技教育司原司长

刘志明 中国社会科学院中国舆情调查实验室首席专家

路梦西 美团文旅政企合作中心总经理

冯豪博 中国旅游报社宣传推广中心副主任(主持工作)

刘 峰 值得买科技联合创始人、CTO

周啓群 益普索中国消费科技研究院院长

郎清平 清博智能CEO

宗利军 清博智能文旅事业部总经理

王 博 北京字节跳动内容与合作运营总监

郭晓波 问卷网(北京)CEO、城市文旅大数据中心主任

Sandy Sensely Media Limited CEO

郑明军 世研指数舆情总监