12月17日，文旅产业指数实验室发布2020年11月市级文旅新媒体传播力指数TOP10榜单。基于对市级文化和旅游部门的微信传播力指数、微博传播力指数、头条号传播力指数和抖音号传播力指数的综合评价，2020年11月全国市级文化和旅游新媒体的综合传播力TOP10排序为：济南市、武汉市、南京市、青岛市、福州市、洛阳市、清远市、绍兴市、南昌市、肇庆市。
文化和旅游新媒体传播力指数研究由中国旅游报社、中国社会科学院中国舆情调查实验室和阿里巴巴集团共同组建的文旅产业指数实验室主导，联合微博、微热点大数据研究院、清博大数据、抖音、问卷网等新媒体与大数据联盟成员机构共同实施。本期市级文旅新媒体传播力指数（2020年11月）榜单共包括5项，分别为微信传播力、微博传播力、头条号传播力、抖音传播力以及新媒体综合传播力。
表1 2020年11月全国市级文旅新媒体传播力指数一览表
一、综合传播力指数
市级文旅新媒体综合传播力评价维度由微信传播力、微博传播力、头条号传播力和抖音传播力四个一级指标构成。权重构成为：微信传播力40％；微博传播力25％；头条号传播力15％；抖音传播力20％。
图1 全国市级文化和旅游新媒体综合传播力一级指标权重
基于对市级文旅机构微信、微博、头条号和抖音传播力综合评价的结果，2020年11月市级旅游新媒体的综合传播力TOP10排序为：济南市、武汉市、南京市、青岛市、福州市、洛阳市、清远市、绍兴市、南昌市、肇庆市。
图2 2020年11月全国市级文化和旅游新媒体综合传播力TOP10
二、微信传播力指数
截至2019年12月31日，微信和海外版WeChat合并的月活跃账户数达到了11.648亿，相比去年同期增长了6.1％。微信公众号是2012年推出的，历经8年发展，政府类微信公众号的队伍不断壮大、运营模式趋于成熟，成为微信舆论生态中的重要一员。文旅政务微信公众号搭建起了沟通的桥梁，承担着政策解读、沟通民意、服务百姓等多重功能，同时还在重大舆情事件中发挥着信息公开、回应质疑、澄清误解等作用。政务微信运营不只停留在与网民互动这一层面，而是更进一步地通过为网民提供实用性强的服务性信息加强了与粉丝之间的联系。
微信公众号是各级文旅机构、企业开展传播的最主要途径。目前，所有市级文旅部门都开设有微信公众号。有些省市将政务公众号与资讯类公众号分开，有些则是合为一体。文旅微信公众号传播指数（WCI）从“整体传播力”“篇均传播力”“头条传播力”“峰值传播力”四个维度进行评价。这四个一级指标所占权重分别为：整体传播力30％、篇均传播力30％、头条传播力30％、峰值传播力10％。
从2020年11月各市微信公众号的综合表现看，影响力TOP10排序为：武汉市文化和旅游局、洛阳旅游、遇见福州、清远文体旅游、南京文旅、绍兴文旅发布、济南市文化和旅游局、天下英雄城、多彩肇庆、青岛市文化和旅游局。
图3 2020年11月全国市级文化和旅游微信公众号传播力TOP10
三、微博传播力指数
作为最具影响力的中文社交媒体平台，微博拥有超过2.29亿的日活用户，5.23亿的月活用户，是一个全媒体内容形式的社交传播平台，文字、图片、视频等构成了一个信息获取、内容传播、观点交流的多元化的价值平台。这个11月，中国旅游圈一定不会忘记这个19岁的藏族男孩——丁真。尤其是11月28日当天，全国上百家文旅蓝V各显神通邀请丁真和网友去自己家乡做客，引爆微博社交裂变，堪称盛况空前。短短四周，依托微博百亿级曝光度，丁真的家乡、一个叫做理塘的小众旅游目的地，一跃成为时下最炙手可热的新晋打卡圣地，吸引大批游客关注。“丁真＋理塘”让许多人意识到，微博流量生态、全新旅游目的地“造星”产业链，正在释放强大效能。
微博传播指数（BCI）通过微博的活跃度和传播度来反映账号的传播能力和传播效果。从权重来看，活跃度占20％，传播度占80％。其中，活跃度的衡量指标有发博数和原创微博数；传播度的衡量指标则包括：转发数、评论数、原创微博发文数、原创微博评论数和点赞数。
从2020年11月省级文旅机构官方微博传播力来看，TOP10排序为：兰州文化旅游、青岛市文化和旅游局、甘孜文旅、遇见福州、济南市文化和旅游局、烟台市文化和旅游局、南京文旅、武汉市文化和旅游局、邯郸文旅、长春文
图4 2020年11月全国市级文化和旅游微博传播力指数TOP10
四、头条号传播力指数
市级文旅机构头条号传播指数计算综合考量了每个账号在一段时间内的发文指标、传播指标、互动指标，同时结合扣分以及原创指数进行加权，可以较为客观地反映每个政务号在某段时间的整体质量。
头条号传播力指数＝｛A＊ln（a＋1）＋B＊ln（b＋1）＋C＊ln（c＋1）＋D＊ln（d＋1）＋E＊ln（e＋1）＋F＊ln（f＋1）＋G＊ln（g＋1）＋Z＊ln（z＋1）｝＊｛（h＋i＋j）／3｝
其中，a为发文量，b为阅读量，c为图文分享量，d为图文评论量，e为微头条评论量，f为微头条收藏量，g为直播评论量，z为涨粉量，h为系统扣分系数， i为系统原创系数， j为账号评级得分。
从2020年11月各市头条号的传播力看，TOP10排序为：文旅聊城、济南市文化和旅游局、南京文旅、南宁旅游、长春文旅、唐山文化旅游、青岛市文化和旅游局、烟台市文旅发布、洛阳旅游、滁州文化旅游。
图5 2020年11月全国市级文化和旅游头条号传播力指数TOP10
五、抖音传播力指数
市级文旅传播机构抖音号播力指数的评价数据和评价方法由抖音方面提供。其计算公式如下：
抖音号传播力指数＝A＊ln（a＋1）＋B＊ln（b＋1）＋C＊ln（c＋1）＋D＊ln（d＋1）＋E＊ln（e＋1）＋F＊ln（f＋1）
其中，a为发布视频数，b为累计播放量，c为点赞量，d为分享量，e为评论量，f为涨粉量。
从2020年11月市级文旅机构抖音传播力来看，排在TOP10的分别是：滨州文化旅游、文旅聊城、济南市文化和旅游局、神奇神木（官方）、我要去延安！、文旅泰安、好耍在眉山、腾冲文旅、南宁旅游、文旅衢州。
图6 2020年11月全国市级文化和旅游抖音政务号传播力TOP10
文旅新媒体传播力指数研究课题组成员构成如下：
孙若风 全国旅游标准化技术委员会主任委员、文化和旅游部科技教育司原司长
刘志明 中国社会科学院中国舆情调查实验室首席专家
班若川 中国旅游报社策划总监
汪 抒 微博副总编辑、微博智库主编
高 威 微热点大数据研究院副院长
郎清平 清博大数据CEO
宗利军 清博大数据文旅事业部总经理
王 博 北京字节跳动内容与合作运营总监
郭晓波 问卷网（北京）CEO，城市文旅大数据中心主任
Sandy SANDY国际社交媒体工作室CEO