12月16日，文旅产业指数实验室发布2020年11月全国省级文化和旅游新媒体传播力指数TOP10榜单。基于对省级文化和旅游部门的微信传播力指数、微博传播力指数、头条号传播力指数和抖音号传播力指数的综合评价，2020年11月全国省级文化和旅游新媒体传播力指数TOP10排序为：四川省、山东省、江苏省、福建省、浙江省、陕西省、河北省、北京市、广西壮族自治区、西藏自治区。
文化和旅游新媒体传播力指数研究由中国旅游报社、中国社会科学院中国舆情调查实验室和阿里巴巴集团共同组建的文旅产业指数实验室主导，联合微博、微热点大数据研究院、清博大数据、抖音、问卷网等新媒体与大数据联盟成员机构共同实施。本期省级文化和旅游新媒体传播力指数（2020年11月）榜单共包括5项，分别为综合传播力指数、微信传播力指数、微博传播力指数、头条号传播力指数和抖音号传播力指数。
表1 2020年11月全国省级文化和旅游新媒体传播力指数一览表
一、综合传播力指数
全国省级文化和旅游新媒体综合传播力指数评价维度由微信传播力、微博传播力、头条号传播力和抖音号传播力四个指标构成，权重分别为40%、25%、15%、20%。
图1 全国省级文化和旅游新媒体综合传播力指数指标权重示意图
基于对11月份全国各省级文化和旅游部门的微信传播力、微博传播力、头条号传播力和抖音号传播力的综合评价，2020年11月全国省级文化和旅游新媒体综合传播力指数TOP10排序为：四川省、山东省、江苏省、福建省、浙江省、陕西省、河北省、北京市、广西壮族自治区、西藏自治区。
图2 2020年11月全国省级文化和旅游新媒体综合传播力指数TOP10
二、微信传播力指数
截至2019年12月31日，微信和海外版WeChat合并的月活跃账户数达11.648亿，相比去年同期增长6.1％。自2012年腾讯推出微信公众号以来，文化和旅游政务微信公众号的队伍不断壮大，运营模式趋于成熟，成为微信舆论生态中的重要一员。文化和旅游政务微信公众号搭建起了政府与民众沟通的桥梁，承担着政策解读、沟通民意、服务百姓等多重功能，同时还在重大舆情事件中发挥着信息公开、回应质疑、澄清误解等作用。如今，文化和旅游政务微信公众号运营不只停留在与网民互动这一层面，而是通过提供实用性更强的服务信息，加强与网民之间的联系。
微信公众号是各级文化和旅游部门开展传播的主要途径。目前，所有省级文化和旅游部门都开通了微信公众号。有些地区将政务公众号与资讯公众号分开，有些则合为一体。微信公众号传播力指数主要从“整体传播力”“篇均传播力”“头条传播力”“峰值传播力”四个维度进行评价，所占权重分别为30％、30％、30％、10％。
2020年11月，31个省、市、自治区（不含港澳台、新疆生产建设兵团）文化和旅游部门的微信公众号共发布文章2872篇，平均每个公众号93篇。最多的前三位是“青海省文化旅游”“阳光海南网”“悠游吉林”，均超过135篇。“美好辽宁文旅之声”“天津市文化和旅游局”和”云南旅游”发布文章较少，低于36篇。从阅读总量来看，高于10w+的微信公众号共12个，“好客山东之声”最高，为64w+。
图3 2020年11月阅读总量超10w＋的省级文化和旅游微信公众号（单位：万）
从2020年11月各省级文化和旅游部门的微信公众号的传播数据来看，传播力指数TOP10排序为：好客山东之声、江苏微旅游、湖北文旅之声、诗画浙江文旅资讯、四川文旅厅、清新福建 文旅之声、河北旅游、乐游上海、陕西省文化和旅游厅、广西文化和旅游厅。
图4 2020年11月全国省级文化和旅游微信公众号传播力指数TOP10
三、微博传播力指数
作为最具影响力的中文社交媒体平台，微博拥有超过2.29亿的日活用户，5.23亿的月活用户，是一个全媒体内容形式的社交传播平台，文字、图片、视频等构成了一个信息获取、内容传播、观点交流的多元化的价值平台。这个11月，中国旅游圈一定不会忘记这个19岁的藏族男孩——丁真。尤其是11月28日当天，全国上百家文旅蓝V各显神通邀请丁真和网友去自己家乡做客，引爆微博社交裂变，堪称盛况空前。短短四周，依托微博百亿级曝光度，丁真的家乡、一个叫做理塘的小众旅游目的地，一跃成为时下最炙手可热的新晋打卡圣地，吸引大批游客关注。“丁真+理塘”让许多人意识到，微博流量生态、全新旅游目的地“造星”产业链，正在释放强大效能。
全国省级文化和旅游微博传播力指数的评价数据和评价方法由微博方面提供，衡量指标有发博数、原创微博数、转发数、评论数、原创微博转发数、原创微博评论数、点赞数等。
从2020年11月全国各省级文化和旅游部门的微博账号的传播力指数得分情况来看，TOP10排序为：四川文旅、文旅山东、陕西省文化和旅游厅、清新福建文旅之声、中国西藏旅游、广西文化和旅游厅、江苏微旅游、文旅北京、诗画浙江文旅资讯、贵州省文化和旅游厅。
图5 2020年11月全国省级文化和旅游微博传播力指数TOP10
以排名第一的四川省文化和旅游官方微博的具体数据来看，在监测时间范围内，共发博1531条，其中原创微博1356条，转发15481次，评论24654条，原创微博被转发13003次，原创微博评论有21907条，总点赞数达131025次。
四、头条号传播力指数
全国省级文化和旅游头条号传播力指数综合考量了每个头条账号在一段时间内的发文指标、传播指标、互动指标，同时结合扣分及原创指数进行加权，可较为客观地反映每个头条号在某段时间的整体传播质量。
头条号传播力指数＝｛A＊ln（a＋1）＋B＊ln（b＋1）＋C＊ln（c＋1）＋D＊ln（d＋1）＋E＊ln（e＋1）＋F＊ln（f＋1）＋G＊ln（g＋1）＋Z＊ln（z＋1）｝＊｛（h＋i＋j）／3｝
其中，a为发文量，b为阅读量，c为图文分享量，d为图文评论量，e为微头条评论量，f为微头条收藏量，g为直播评论量，z为涨粉量，h为系统扣分系数， i为系统原创系数， j为账号评级得分。
从2020年11月全国各省级文化和旅游部门的头条号传播力指数得分情况来看，TOP10的排序为：好客山东、微游甘肃、河北省文化和旅游厅、悠游吉林、北京旅游网官方号、四川文旅厅、游云南、广西文化和旅游厅、江西风景独好、陇上非遗。
图6 2020年11月全国省级文化和旅游头条号传播力指数TOP10
以排名第一的好客山东的各项数据来看，11月，共发文396篇，总阅读2574149次，总点赞137863次，评论量为2523条，粉丝增长1705个。
五、抖音号传播力指数
全国省级文化和旅游抖音号传播力指数的评价数据和评价方法由抖音方面提供。其计算公式如下：
抖音号传播力指数＝A＊ln（a＋1）＋B＊ln（b＋1）＋C＊ln（c＋1）＋D＊ln（d＋1）＋E＊ln（e＋1）＋F＊ln（f＋1）
其中，a为发布视频数，b为累计播放量，c为点赞量，d为分享量，e为评论量，f为涨粉量。
从2020年11月全国各省级文化和旅游部门的抖音号传播力指数得分情况来看，排在TOP10的是：四川文旅、好客山东、中国西藏旅游、悠游吉林、如意甘肃、宁夏文化旅游、水韵江苏、江西风景独好、北京旅游、福建省文化和旅游厅。
图7 2020年11月全国省级文化和旅游抖音号传播力指数TOP10
在11月，四川文旅抖音号发布视频61个，累计播放17740508次，累计点赞462333次，累计评论24760条，累计分享38006次，粉丝增加12695个。
文化和旅游新媒体传播力指数研究课题组成员构成如下：
孙若风 全国旅游标准化技术委员会主任委员、文化和旅游部科技教育司原司长
刘志明 中国社会科学院中国舆情调查实验室首席专家
班若川 中国旅游报社策划总监
汪 抒 微博副总编辑、微博智库主编
高 威 微热点大数据研究院副院长
郎清平 清博大数据CEO
宗利军 清博大数据文旅事业部总经理
王 博 北京字节跳动内容与合作运营总监
郭晓波 问卷网（北京）CEO，城市文旅大数据中心主任
Sandy SANDY国际社交媒体工作室CEO