11月6日，文旅产业指数实验室发布2020年10月全国省级文化和旅游新媒体国际传播力指数TOP10榜单。基于对省级文化和旅游部门在Facebook（脸书）、Twitter（推特）、Instagram（照片墙）、YouTube及Google（谷歌）平台上的传播情况进行综合评价，2020年10月全国省级文化和旅游新媒体国际传播力指数TOP10的排序为：北京市、江苏省、安徽省、上海市、四川省、陕西省、云南省、内蒙古自治区、福建省、山东省。
文化和旅游新媒体国际传播力指数研究由中国旅游报社、中国社会科学院中国舆情调查实验室和阿里巴巴集团共同组建的文旅产业指数实验室主导，联合国内外大数据研究机构共同实施。本期全国省级文化和旅游新媒体国际传播力指数（2020年10月）共包括综合传播力指数、Facebook（脸书）传播力指数、Twitter（推特）传播力指数、Instagram（照片墙）传播力指数、Youtube传播力指数和Google（谷歌）平台传播力指数6项指标。
表1 2020年10月全国省级文化和旅游新媒体国际传播力指数一览表
一、综合传播力指数
全国省级文化和旅游新媒体综合国际传播力指数的评价维度由Facebook（脸书）传播力、Twitter（推特）传播力、Instagram（照片墙）传播力、YouTube传播力及Google（谷歌）平台传播力5个指标构成，权重分别为30％、25％、10％、15％、20％。
图1 全国省级文化和旅游新媒体综合国际传播力指数指标权重示意图
通过对31个省、市、自治区（不含港澳台、新疆生产建设兵团）文化和旅游部门10月份在Facebook（脸书）、Twitter（推特）、Instagram（照片墙）、YouTube4个国际社交媒体平台上开设的账号的传播数据及各地文化和旅游在Google（谷歌）平台上的传播数据进行综合分析，2020年10月全国省级文化和旅游新媒体综合国际传播力指数TOP10分别是：北京市、江苏省、安徽省、上海市、四川省、陕西省、云南省、内蒙古自治区、福建省、山东省。
图2 2020年10月全国省级文化和旅游新媒体综合国际传播力指数TOP10
与2020年9月全国省级文化和旅游新媒体综合国际传播力指数TOP10榜单相比，北京市继续保持第一，陕西省从第二名下滑到第六名，安徽省从第六名上升至第三名，江苏省、上海市和四川省的排名基本保持不变。
二、Facebook（脸书）传播力指数
Facebook（脸书）成立于2004年2月，目前月活跃用户22.7亿，每分钟点赞数400万，每天登陆用户达10亿，75％的用户来自美国之外，视频流量达80亿。作为世界上最大的社交网络，Facebook（脸书）的用户群还在不断增长中。与其他国际社交媒体平台相比，Facebook（脸书）用户通常使用真实姓名沟通，个人资料十分全面。Facebook（脸书）是全球最大的旅游社交平台，42％的贴文与旅游相关。平台覆盖受众众多，可精准定位目标人群。旅游目的地可通过Facebook（脸书）平台进行精准营销，打造旅游目的地品牌。
目前，多数省级文化和旅游部门（不含港澳台、新疆生产建设兵团）都在Facebook（脸书）上开设了官方账号。还没有开设账号的省级地区有6个，分别是广东省、黑龙江省、河北省、青海省、西藏自治区、新疆维吾尔自治区。
根据对各省级地区Facebook（脸书）账号10月份的粉丝数、发文量、点赞量、评论量和转载量等指标进行综合分析，传播力指数TOP10的排序为：江苏省、北京市、内蒙古自治区、陕西省、云南省、上海市、安徽省、四川省、天津市、山东省。
图3 2020年10月全国省级Facebook（脸书）传播力指数TOP10
与2020年9月全国省级Facebook（脸书）传播力指数TOP10榜单相比，江苏省从第三名上升至第一名。其中，10月份，江苏省Facebook（脸书）账号的平均互动率遥遥领先于其他省级地区的Facebook（脸书）账号，每条贴文达4514次互动。
图4 江苏省Facebook账号截图
三、Twitter（推特）传播力指数
Twitter（推特）成立于2006年3月，月活跃用户3.36亿，每分钟的发帖量超35万条，每月独立访问次数超10亿，7.6％的用户来自亚太地区。Twitter（推特）可以让用户更新不超过140个字符的消息（除中文、日文和韩文外，其他语言已提高上限至280个字符），这些消息也被称作“Tweet（推文）”。Twitter（推特）被形容为“互联网的短信服务”，用户通常使用Twitter（推特）来分享想法，发布对某件事情的看法，发表评论或投诉。这些往往是高度真实的Tweet（推文），直截了当地表达了用户的真实感受。通过Twitter（推特），可以更好地和用户互动，提升目的地的旅游知名度。
全国（不含港澳台、新疆生产建设兵团）约三分之二的省级地区都在Twitter（推特）平台上开设了官方账号，还没有开设Twitter（推特）账号的省级地区有河北省、黑龙江省、青海省、西藏自治区、新疆维吾尔自治区。
根据对各省级地区Twitter（推特）账号的粉丝数、发文量、点赞量、评论量和转载量等指标进行综合分析，全国省级文化和旅游部门10月份在Twitter（推特）平台上的传播力指数TOP10分别为：陕西省、安徽省、四川省、北京市、江苏省、甘肃省、福建省、天津市、贵州省、山东省。
图5 2020年10月全国省级Twitter（推特）传播力指数TOP10
与2020年9月全国省级Twitter（推特）传播力指数TOP10榜单相比，陕西省继续位居第一。其中，10月份，陕西省Twitter（推特）账号依旧保持着较高的发帖量和互动量。
图6 陕西省Twitter 账号截图
四、Instagram（照片墙）传播力指数
Instagram（照片墙）成立于2010年10月，两年后被Facebook（脸书）以7.15亿美元收购，是四大国际社交媒体平台中发展最快的平台。目前，Instagram（照片墙）月活跃用户超10亿，每日发帖数9500万，每月独立访问次数超10亿。Instagram（照片墙）67％的用户年龄在30岁以下，平均每日使用时间近1小时，因此非常适合那些想要在青少年中树立知名度的品牌进行推广。许多旅游自媒体红人主要专注在Instagram（照片墙）上做推广。Instagram（照片墙）平台目前约有2500万个企业账户。通过Instagram（照片墙）平台可以加强与粉丝的粘性，提升旅游目的地的曝光率和知名度。
目前，全国（不含港澳台、新疆生产建设兵团）有28个省级文化和旅游部门在Instagram（照片墙）上开设了官方账号，还没有开设账号的地区有河北省、黑龙江省和西藏自治区。但总体来看，已开设账号的省份对Instagram（照片墙）账号的运营投入力度偏小，活跃度不高。
根据对各省级地区Instagram（照片墙）账号的粉丝数、发文量、点赞量、评论量等指标进行综合分析，10月份全国省级文化和旅游在Instagram（照片墙）平台上的传播力指数TOP10排序为：安徽省、上海市、江苏省、北京市、陕西省、四川省、贵州省、海南省、福建省、重庆市。
图7 2020年10月全国省级Instagram（照片墙）传播力指数TOP10
与 2020年9月全国省级Instagram（照片墙）传播力指数TOP10榜单相比，安徽省从第二名上升为第一名。其中，10月份，安徽省Instagram（照片墙）账号有着非常高的活跃度和互动量，平均每条贴文达1174次互动。
图8 安徽省Instagram账号截图
五、YouTube传播力指数
YouTube是全球最大的视频网站，上线于2005年2月。2006年11月，Google公司以16.5亿美元收购了YouTube。目前，YouTube月活跃用户19亿，每分钟上传400小时的视频。YouTube平台拥有众多有影响力的社交媒体红人，他们在YouTube上制作并推广高质量和高频率的视频。通过YouTube平台，可为用户提供沉浸式的体验感官，以第一视角动态化展现旅游目的地的全貌。
在全国31个省、市、自治区（不含港澳台、新疆生产建设兵团）中，没有开设YouTube账号的地区有13个，分别是安徽省、河北省、黑龙江省、湖南省、吉林省、江西省、辽宁省、内蒙古自治区、青海省、上海市、天津市、西藏自治区、新疆维吾尔自治区。
根据对各省YouTube账号的粉丝数、点赞量、评论量等指标进行综合分析，全国省级文化和旅游在YouTube平台上10月份的传播力指数TOP10排序为：四川省、福建省、北京市、陕西省、江苏省、山东省、安徽省、重庆市、云南省、甘肃省。
图9 2020年10月全国省级YouTube传播力指数TOP10
图10 四川省Youtube账号截图
六、Google（谷歌）平台传播力指数
Google（谷歌）成立于1998年9月4日，是全世界公认的第一搜索引擎平台。Google（谷歌）每秒约有63000次搜索，每小时2.27亿次搜索量，每天搜索量约54亿次。目前，Google（谷歌）平台在全世界拥有四千万的活跃用户。游客通常使用Google（谷歌）平台搜集有关旅游目的地的各种信息。旅游目的地可通过Google（谷歌）平台进行宣传推广，提升知名度。
根据对各省级地区文化和旅游在Google（谷歌）平台上的搜索数据进行综合分析，10月份各省级地区文化和旅游在Google（谷歌）平台上的传播力指数TOP10排序为：北京市、上海市、西藏自治区、浙江省、江苏省、新疆维吾尔自治区、海南省、四川省、云南省、重庆市。
图11 2020年10月全国省级文化和旅游Google（谷歌）平台传播力指数TOP10
图12 北京市在CNN的报道截图
文化和旅游新媒体国际传播力指数研究课题组成员构成：
孙若风 全国旅游标准化技术委员会主任委员、文化和旅游部科技教育司原司长
刘志明 中国社会科学院中国舆情调查实验室首席专家
班若川 中国旅游报社策划总监
张洪忠 北京师范大学新媒体传播研究中心主任
刘 洋 超凡集团目的地营销总经理
郭晓波 问卷网（北京）CEO，城市文旅大数据中心主任
Sandy SANDY国际社交媒体工作室CEO
刘嘉琪 中国社会科学院新闻与传播研究所助理研究员
温馨提示：各省（区市）及地级市文化和旅游主管部门如需加入文化和旅游新媒体国际传播力指数研究，请提供Facebook（脸书）、Twitter（推特）、Instagram（照片墙）、YouTube等国际社交媒体账号准确信息，以便于核对监测范围。
联系电话：010—85168096