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9月16日,文旅产业指数实验室发布2020年8月全国地级文化和旅游新媒体传播力指数TOP10榜单。基于对全国地级文化和旅游部门的微信传播力指数、头条号传播力指数、抖音号传播力指数和网络传播热度指数的综合评价,2020年8月全国地级文化和旅游新媒体传播力指数TOP10排序为:武汉市、成都市、济南市、杭州市、南京市、苏州市、福州市、青岛市、广州市、西安市。

文化和旅游新媒体传播力指数研究由中国旅游报社、中国社会科学院中国舆情调查实验室和阿里巴巴集团共同组建的文旅产业指数实验室主导,联合清博大数据、抖音、问卷网等新媒体与大数据联盟成员机构共同实施。本期地级文化和旅游新媒体传播力指数(2020年8月)榜单共包括5项,分别为综合传播力指数、微信传播力指数、头条号传播力指数、抖音号传播力指数以及网络传播热度指数。

表1 2020年8月全国地级文化和旅游新媒体传播力指数一览表

一、综合传播力指数

全国地级文化和旅游新媒体综合传播力指数评价维度由微信传播力指数、头条号传播力指数、抖音号传播力指数和网络传播热度指数四个指标构成,权重分别为35%、15%、20%、30%。

图1全国地级文化和旅游新媒体综合传播力指数指标权重示意图

基于对8月份全国各地级文化和旅游部门的微信传播力指数、头条号传播力指数、抖音号传播力指数和网络传播热度指数的综合评价,2020年8月全国地级文化和旅游新媒体综合传播力指数TOP10排序为:武汉市、成都市、济南市、杭州市、南京市、苏州市、福州市、青岛市、广州市、西安市。

图2 全国地级文化和旅游新媒体综合传播力指数TOP10

二、微信传播力指数

截至2019年12月31日,微信和海外版WeChat合并的月活跃账户数达11.648亿,相比去年同期增长6.1%。自2012年腾讯推出微信公众号以来,文化和旅游政务微信公众号的队伍不断壮大,运营模式趋于成熟,成为微信舆论生态中的重要一员。文化和旅游政务微信公众号搭建起了政府与民众沟通的桥梁,承担着政策解读、沟通民意、服务百姓等多重功能,同时还在重大舆情事件中发挥着信息公开、回应质疑、澄清误解等作用。如今,文化和旅游政务微信公众号运营不只停留在与网民互动这一层面,而是通过提供实用性更强的服务信息,加强与网民之间的联系。

微信公众号是各级文化和旅游部门开展传播的主要途径。微信传播力指数主要从“整体传播力”“篇均传播力”“头条传播力”“峰值传播力”四个维度进行评价,所占权重分别为30%、30%、30%、10%。

2020年8月,发布文章总数前三位的地级文化和旅游微信公众号是“恒春临沧”“爽游贵阳”“平顶山市文化广电和旅游局”,均超过了185篇。发布文章较少的是“那曲文旅”“茂名市文化广电旅游体育局”,均少于10篇。从阅读总量来看,高于10w+的地级文化和旅游微信公众号共29个,“武汉市文化和旅游局”最高,达216w+次。

图3 2020年8月阅读总量超15w+的地级文化和旅游微信公众号(单位:万)

从2020年8月各地级文化和旅游部门的微信公众号传播数据来看,传播力指数TOP10排序为:武汉市文化和旅游局、洛阳旅游、清远文体旅游、南京文旅、天下英雄城(南昌市)、济南市文化和旅游局、苏州市文广旅局官微、青岛市文化和旅游局、佛山市文化广电旅游体育局、遇见福州。

图4 全国地级文化和旅游微信公众号传播力指数TOP10

三、头条号传播力指数

全国地级文化和旅游头条号传播力指数综合考量了每个头条账号在一段时间内的发文指标、传播指标、互动指标,同时结合扣分及原创指数进行加权,可较为客观地反映每个头条号在某段时间的整体传播质量。

头条号传播力指数=

{A*ln(a+1)+B*ln(b+1)+C*ln(c+1)+D*ln(d+1)+E*ln(e+1)+F*ln(f+1)+G*ln(g+1)+Z*ln(z+1)}*{(h+i+j)/3}

其中,a为发文量,b为阅读量,c为图文分享量,d为图文评论量,e为微头条评论量,f为微头条收藏量,g为直播评论量,z为涨粉量,h为系统扣分系数, i为系统原创系数, j为账号评级得分。

从2020年8月全国各地级文化和旅游部门的头条号传播力指数得分情况来看,TOP10的排序为:唐山文化旅游、济南市文化和旅游局、武汉市文化和旅游局、南宁旅游、长春文旅、江西赣州文旅、上饶文旅、汉中旅游、黄山市文化和旅游局、青岛市文化和旅游局。

图5全国地级文化和旅游头条号传播力指数TOP10

其中,8月份,“唐山文化旅游”总发文460篇,总阅读1033642次,微头条总点赞7683次,微头条评论858次;“济南市文化和旅游局”总发文1108篇,总阅读157713次,微头条总点赞21次,微头条评论4次;“武汉市文化和旅游局”总发文43篇,总阅读489075次,微头条总点赞10568次,微头条评论188次。

四、抖音号传播力指数

全国地级文化和旅游抖音号传播力指数的评价数据和评价方法由抖音方面提供。其计算公式如下:

抖音号传播力指数=A*ln(a+1)+B*ln(b+1)+C*ln(c+1)+D*ln(d+1)+E*ln(e+1)+F*ln(f+1)

其中,a为发布视频数,b为累计播放量,c为点赞量,d为分享量,e为评论量,f为涨粉量。

从2020年8月全国各地级文化和旅游部门的抖音号传播力指数得分情况来看,排在TOP10的是:遂宁文旅、舟山群岛旅游、济南市文化和旅游局、武汉市文化和旅游局、梦幻海北、潍坊文旅、旅行者(玉树藏族自治州)、文旅常州、遇见福州、吐鲁番旅游。

图6 全国地级文化和旅游抖音号传播力指数TOP10

其中,8月份,“遂宁文旅”共发布视频15个,累计播放81812561次,累计点赞3669862次,累计评论110702次,累计分享70142次;“舟山群岛旅游”共发布视频21个,累计播放11649463次,累计点赞631994次,累计评论30269次,累计分享36007次;“济南市文化和旅游局”共发布视频72个,累计播放18384995次,累计点赞141327次,累计评论7056次,累计分享3269次。

五、网络传播热度指数

全国地级文化和旅游网络传播热度指数是在从新闻媒体、客户端、网站、论坛等互联网平台上采集到与各地级市文化和旅游相关的信息的基础上,进行标准化计算后得出的指数数据。衡量指标包括四大维度、三十余项量化指标。从权重来看,传播扩散占35%,发布主体占25%,内容要素占30%,舆情受众占10%。

表2 全国地级文化和旅游网络传播热度指数指标体系

从2020年8月全国各地级市的文化和旅游网络传播热度指数得分情况来看,TOP10排序为:成都市、广州市、深圳市、杭州市、西安市、南京市、武汉市、青岛市、苏州市、长沙市。

图7 全国地级文化和旅游网络传播热度指数TOP10

文化和旅游新媒体传播力指数研究课题组成员构成如下:

孙若风 全国旅游标准化技术委员会主任委员、文化和旅游部科技教育司原司长

刘志明 中国社会科学院中国舆情调查实验室首席专家

班若川 中国旅游报社策划总监

郎清平 清博大数据CEO

宗利军 清博大数据文旅事业部总经理

王 博 北京字节跳动内容与合作运营总监

郭晓波 问卷网(北京)CEO,城市文旅大数据中心主任

Sandy  SANDY国际社交媒体工作室CEO